职场工作怎么和领导说话最聪明?
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发布时间：2022-04-23 09:20
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懂视网
时间：2022-06-22 04:10
职场中我们常常会遇到很多和上司交流或者沟通的情况，每每遇到这种情况，以及自己所不能解决的事情，我们该如何向上司沟通汇报?考验智商和情商的关键时刻，你是否掉链子了呢?下面是学习啦小编给大家搜集整理的聪明员工与老板沟通的技巧文章内容。
聪明员工与老板沟通的技巧
➀我们似乎碰到一些状况
【职场感悟】在职场中以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
➁我马上处理
【职场感悟】上司传唤时责无旁贷。在职场中要冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
➂安琪的主意真不错
【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
➃这个报告没有你不行啦!
【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
➄让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
【职场感悟】巧妙闪避你不知道的事。上司问了职场上你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
➅我很想知道你对某件事情的看法。
【职场感悟】恰如其分的讨好。你与职场高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
➆是我一时失察，不过幸好……
【职场感悟】承认疏失但不引起上司不满。犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移职场众人的焦点。
➇谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
【职场感悟】面对批评表现冷静。自己的工作成果遭职场同事修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重。
员工提升沟通技巧的四大方法
1.增强自身的期望值
与每一位员工交谈，领导者都应该使用简单而直接的话语交流，来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁·洛策表示，有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的，他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通，以达增强和巩固的效果。例如，领导者可以通过月度签到的方式，或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候，毫无疑问地将加强员工们的思想，并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色，有助于属下清楚明了你对他们期望。
2.给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标
在一个不断变化的企业生存环境中，领导者清晰的与员工们进行沟通，将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标，在领军人的领导之下，想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标，大家该如何去做。克里斯丁洛策认为，“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”
通过对企业战略目标的明确，对员工在企业中扮演怎样的角色和该如何执行，领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队，员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说：“如果领导者不清晰、明了的指导员工，即使领导者有很多优秀的计划和愿望，也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”
3.工作环境同样对实现企业目标有积极作用
作为企业中的一份子，良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为，“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和企业环境格格不入，即使员工们十分努力，也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望，得力于公司的奖励机制，以及企业良好的结构和流程。例如，如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险，那么需要领导者建立良好的工作流程和计划，并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。
4.把员工的个人利益和企业目标相结合
每一位企业员工都有自己思想和需求，试着了解每一位员工的个人喜好，无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望，并且激发他们的工作斗志。克里斯丁·洛策表示，“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解，领导者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质，更正他们的行为举止。”作为一位优秀的领导者，应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上，并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下，才能够激励他们喜爱所从事这份工作，并且努力的帮助你达到企业的目标，并且把企业战略与员工自身的职业目标相结合。
懂视网
时间：2022-06-22 04:14
职场中我们常常会遇到很多和上司交流或者沟通的情况，每每遇到这种情况，以及自己所不能解决的事情，我们该如何向上司沟通汇报?考验智商和情商的关键时刻，你是否掉链子了呢?下面是学习啦小编给大家搜集整理的聪明员工与老板沟通的技巧文章内容。
聪明员工与老板沟通的技巧
➀我们似乎碰到一些状况
【职场感悟】在职场中以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
➁我马上处理
【职场感悟】上司传唤时责无旁贷。在职场中要冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
➂安琪的主意真不错
【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
➃这个报告没有你不行啦!
【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
➄让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
【职场感悟】巧妙闪避你不知道的事。上司问了职场上你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
➅我很想知道你对某件事情的看法。
【职场感悟】恰如其分的讨好。你与职场高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
➆是我一时失察，不过幸好……
【职场感悟】承认疏失但不引起上司不满。犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移职场众人的焦点。
➇谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
【职场感悟】面对批评表现冷静。自己的工作成果遭职场同事修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重。
员工提升沟通技巧的四大方法
1.增强自身的期望值
与每一位员工交谈，领导者都应该使用简单而直接的话语交流，来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁·洛策表示，有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的，他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通，以达增强和巩固的效果。例如，领导者可以通过月度签到的方式，或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候，毫无疑问地将加强员工们的思想，并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色，有助于属下清楚明了你对他们期望。
2.给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标
在一个不断变化的企业生存环境中，领导者清晰的与员工们进行沟通，将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标，在领军人的领导之下，想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标，大家该如何去做。克里斯丁洛策认为，“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”
通过对企业战略目标的明确，对员工在企业中扮演怎样的角色和该如何执行，领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队，员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说：“如果领导者不清晰、明了的指导员工，即使领导者有很多优秀的计划和愿望，也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”
3.工作环境同样对实现企业目标有积极作用
作为企业中的一份子，良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为，“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和企业环境格格不入，即使员工们十分努力，也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望，得力于公司的奖励机制，以及企业良好的结构和流程。例如，如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险，那么需要领导者建立良好的工作流程和计划，并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。
4.把员工的个人利益和企业目标相结合
每一位企业员工都有自己思想和需求，试着了解每一位员工的个人喜好，无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望，并且激发他们的工作斗志。克里斯丁·洛策表示，“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解，领导者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质，更正他们的行为举止。”作为一位优秀的领导者，应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上，并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下，才能够激励他们喜爱所从事这份工作，并且努力的帮助你达到企业的目标，并且把企业战略与员工自身的职业目标相结合。
热心网友
时间：2022-06-22 01:22
每个职场人在职业生涯中都可能会碰到与领导想法不一致的情况。当你遇到这种情况时，该如何处理呢？是直接听从了领导的决策，还是按照自己的想法边做边争取？
个人的处事风格不一样，做事方法不一样，采取的方案也不同。
但老王想说：如果你认为自己的想法或者方案有价值，那么又该如何说服你的领导？
面对这样一个职场常见的问题，有人选择完全按照领导的意图做事，有些人带着解决方案来游说领导，也有些人经常向领导建议，就是不被领导采纳。
比如：北京一家科技公司的方先生，耿直又敬业，也很有责任心，工作经验丰富，但是在这家新公司，工作并不顺利。
在工作中，但凡涉及到他的专业领域，他都会直言不讳提出自己的想法，无论是对同事还是对领导皆是如此。但是他的想法和建议常常不被采纳，这让方先生很有挫败感，他甚至感觉领导在故意地打压他。方先生一直都想不通，因为他的建议和方案，更具有可行性，但却很难打动他的领导。
对于当下这种情况，方先生将其归结于领导是一个强硬派，是一个不愿意听取他人意见的人。
在和方先生深度交流后，老王认为，任何沟通都需要讲究技巧，而说服领导这种高难度的沟通，更需要讲究方法和策略。
老王认为，很多职场人在工作中无法说服领导，主要存在以下3点原因：
1、忽视沟通技巧。
很多人常常认为，在沟通中要就事论事，只要条理清晰，有理有据，领导便会接受自己的想法。可是常常有一些非理性的因素会影响沟通的效果，让沟通结果产生质的不同。所以，老王建议，任何领导都存在非理性行为，你在沟通时，一定要考虑非理性因素。
2、没有拿捏好态度。
很多人在与领导沟通时一开始便表明了立场，态度强势，语气强硬，甚至咄咄*人，没有给彼此双方留出回旋的余地。
3、急于求成。
说服领导并不是一件容易的事情，在你完成了自己的表述之后，需要给领导留有充足的时间考虑。有些时候说服领导并不是一蹴而就的，而是需要一个循序渐进的过程。在这个过程中，不断丰富和完善自己的观点和论据，让领导能够全面深入地了解你的想法。但在职场中，往往有很多人，在初次沟通被否定后，认为领导不认可，便止步于此。
老王认为，本质上看来，说服领导其实是一个促成决策的过程。
领导决策是指为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的过程。因此，想要说服领导，促使领导完成领导者决策，最科学有效的方法是从领导者决策要素着手。
1、决策者。
决策者是决策活动的主体，而决策者的素质、能力、水平等等直接影响着决策结果。决策者想要说服领导，就一定要充分了解领导的决策类型，并根据其特征，有的放矢地引导决策。
从心理特征来讲，决策者大致可分为三种类型。
果断行：此类型的决策者，思想高度集中，反应力敏捷，能够对信息进行迅速地消化和吸收。运用经验，对未来作出预测和推演，在较短的时间内作出明确的指令。
面对此类型决策者，职场人应该在沟通之前做好充分准备，为决策者提供充分的决策依据，并提炼出决策要点，使决策者能够在短时间内对你的想法，有全面深入的了解，并作出判断。
果断型决策者在决策时果断迅速，因此职场人一定要抓住短暂的决策时机，在为决策者提供想法和方案的时候，除了论据翔实，更要抓住重点和亮点打动对方。
顽强型决策者：此类决策者对决策内容有很强的韧性，一旦做出了判断之后，也很难动摇。面对此类型的决策者，职场人一方面需要从多个角度向领导提供决策依据。另一方面，要格外的注意沟通态度和沟通技巧，应当以提建议的方式运用假设或者商量的语气，委婉地表达自己的观点和看法，避免引起对方心理上的反感。同时，在想法和方案没有足够强的说服力，那么此类领导会很难被说服。
多虑型决策者：此类决策者在决策时往往具有深思熟虑、沉着稳健的特征，他们常常会在决策中三思而后行。职场人若想要说服此类型的领导，则需要付出更多的耐心，逐步打消领导的疑虑和担忧。
2、决策目标。
在职场中，任何活动都要目标先行，决策目标即是决策所要达成的目的，它能够为决策指明方向，并为行动方案提供衡量标准。因此，职场人想说服领导，应该明确沟通目标，确定自己的方案目标，与领导的一致性。如果目标是正确的，那么说服领导才具有可行性和可能性。职场人可以通过提问的方式，了解并明确领导的最终目标。
3、决策备选方案。
领导者决策其实就是一个选择方案的过程。为了获得最优决策方案，决策者会将备选方案，进行比较鉴别，并选出可行性较高的方案。因此，职场人想要说服领导，就一定要着重打磨方案的可行性。尽可能地运用充足的数据，并依照清晰的逻辑进行推演，让自己的方案有理有据，更具有说服力。
此外，职场人可以模拟领导对已存在的多种方案，从不同的维度进行对比，进行自我评估，找出自己方案中的劣势，并将之不断强化。
4、决策情势。
它主要指的是决策环境。决策环境包含了空间环境和心理环境。因此职场人在说服领导时一定要充分地考虑环境因素，把握合适的时机，以及领导的情绪变化。避免因为决策环境不当，而对领导决策产生消极影响。
5、决策后果。
一切决策活动的目的都是为了获取最优的决策结果。因此，决策者在决策之前会对方案中的最终解释实施后果进行客观公正的预测和评估。决策后果也成为了决策者选择方案的重要依据。因此职场人在说服领导的过程中，一定要预演决策结果。并通过合理的逻辑和客观的语言、图文、数据等形式表现出来，能够让领导作出迅速准确的判断。
明确初衷：想要说服领导，不是为了证明自己，而是为了更好地达成目标。你认为领导的观点不正确，这并不意味着领导的想法就是错误的。所以当你和领导提出不同想法的时候，一定要保持理智，避免与领导针锋相对。你务必注意：
1）沟通语言：在沟通语言中，不要直接否定领导的想法，要肯定领导想法中自己认可的部分，再以提建议的方式提出自己的想法。同时在沟通语言中可以用“我们”作为主语，淡化个人角色。让领导感知到你是在商量探讨，共同面对问题，而不是反对。
2）尊重领导：在说服领导的过程中，一定要注意自己的沟通语气，心平气和地表达自己的想法，维护领导的尊严。
以讨论的方式引导领导：说服领导并不一定要直接地提出异议，提出自己的观点。职场人可以通过提出问题，引导上司思考方案的优缺点，并在过程中与之探讨，循序善诱地表达自己的想法，这样的方式更容易让领导接受。
3）换位思考：立场不同，每个人看问题的角度也就不同。因此职场人在与领导发生分歧，想要说服领导的时候。一定要学会换位思考，从领导的角度去理解领导的决策。有了换位思考，至少在说服领导的时候，职场人才能更清楚领导的需求以及顾虑等等。
制造选择：说服领导的沟通中，职场人可以为领导提供多个决策选择，一般而言，在对比选择中，人们会更容易做出决策。
4）掌握尺度：说服领导过程中，表达一定要简洁清晰，既要让领导了解全面的情况，也要让领导能够清晰地挑出重点，看到亮点。切忌毫无意义地反复重申，否则一旦陷入僵局，只会惹恼了领导，前功尽弃。要给予领导充足的思考和决策时间，就算领导最终没有采纳，也要表示理解和支持。
写在最后
职场上，你应该把领导做错的事情做对；把领导吹过的牛变为现实。但千万不要带着情绪来否定和抱怨你的领导。因为当你认为整个世界都是错的，极可能错在自己。
薪职网
热心网友
时间：2022-06-22 02:40
1、不妨主动些
作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系*，工作顺利。
2、选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。
3、向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有？”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗？”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
4、在态度上，必须不卑不亢
对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
5、事先做好充分的准备
热心网友
时间：2022-06-22 04:15
热心网友
时间：2022-06-22 06:06
正常来说，领导夸你的时候有两种情况，一种是私下夸你，另外一种就是在公开场合夸你。不同的场合夸你，目的是不一样的，自然你的回复方式也就不一样了。
领导私下夸你，不管是当面夸你还是用聊天工具，或是短信的方式夸你，那都是一种鼓励，是对你办事能力的一种肯定。这种情况下，你只需要用“谢谢领导的夸奖，我会再接再厉”，类似这样的话术会员下就行的。如果是用一些聊天工具夸你的话，你直接发一些感谢，或是可爱的表情也是可以的。
比如，领导交代你写一个策划方案，要你2天内完成，你第二天就完成了，并且交给了领导。领导看出非常满意，就用微信发了一句：“不错，做得非常好，而且效率还这么高”。这个时候，你就可以回复：“谢谢领导的肯定，我会再接再厉的”。当然，如果是女生的话，回复一个可爱的表情也是非常OK的。
说完领导私下夸的情况，再来看看领导在公开场合夸你，该怎么处理。正常来说，领导在公开场合夸你，特别是在同事面试夸你，并不是真的全部在夸你，而是把你当成一个榜样，希望借此激励其他人。这种情况下，就要懂得不要把功劳都揽到自己身上，而是要把这些功能分给大家。
比如，在季度销售表彰大会上，领导特意当着团队的面，夸奖你业绩做得好，是团队第一等，号召大家跟你学习。这个时候你就要明白，领导夸你的目的不仅仅是夸你，更主要是想借此激励大家更加努力。
那么你就可以这样回答：“感谢领导的肯定，我之所以能取得这样的成交，也是离不开团队的支持的。特别是xxx主管的鼓励和帮助，要不然我也不会取得这样的成绩，这些荣誉应该是属于整个团队的”。
领导交代任务时，要用自己的话再复述确认一遍
领导在交代任务的时候，不管你是否听清楚了，最好还是要用自己的话复述一遍，这样有三个好处，一个是可以验证下你听到的信息，是否是领导传达给你的那些；第二个好处就是，让领导觉得你办事认真，增加领导对你的信任度和好感；第三个好处就是，你可以预估下需要的资源，然后借此找领导要支持。
就比如，领导让你去定张下周一去广州的机票，这个时候你就不能只说：“好的，领导！我马上去办。”这样说是远远不够的，你应该要懂得用自己的话，然后把自己的一些不清楚的问题包含进去，给领导复述一遍。
“好的，领导！你是要一张周一大概几点飞去广州的机票呢？是要商务舱还是头等舱的。”
这样简单的复述后，不仅省去了后面再找领导反复确认的麻烦，还会让领导看到你的认真仔细的态度。当然，如果碰到一些需要其他人帮助，或是领导提供资金、资源的情况，也可以当场提出来，这样比事后再提出会更好。
汇报工作时，只提供建议或是方案，自己不做任何决定
给领导汇报工作，这是每个职场人经常要做的事情，但是汇报工作的方式也分好坏的。好的汇报方式，可以起到事半功倍的效果，不仅能快速完整地让领导了解你的汇报内容，还能让领导认可自己。
高情商的员工在汇报工作的时候，都懂得只提供建议或是方案，自己是不会帮领导做决定的。首先，从尊敬的角度来说，私自帮人做决定，本身就是一种不尊敬人的做法。其次，领导有自己的全局考虑，作为下属不了解全局的情况下，是很难做出正确的决定的。
还是用上面定机票的例子，领导让你去定下周一去广州的机票，但是你去查了下才发现，都没有机票了。这个时候你就不要直接去跟领导说，没机票了。情商高的员工都懂得，先看看有没有中途转机的票没，然后再看看高铁有没有票。
等确定了这些有票的时候，你就跟领导说：“领导，刚刚查了下周一去广州的已经没机票了。但是我看了下，途径成都转广州的还有几张，只是花费时间长些。还有高铁也有票，就是花费时间最长。您看怎么决定比较好？”
这样的回复方式，领导不仅不会因为没票感到不满，还会决定你办事牢靠，对你另眼相看的。
跟领导说话的时候，不要随便开玩笑
最后说说跟领导说话的时候，最好不要随便开玩笑，不管你们平时关系如何的好。特别是在公开场合，更不能开领导的玩笑，很容易让领导下不了台的。
热心网友
时间：2022-06-22 08:14
此外，在说话的时候，由于你们是上下级关系，越级是不可取的。身为下属，切勿以为自己的领导很随和，更不要以为你的领导几乎和你的年龄相当，就可以在和他说话时无所顾忌，不分职位高低。其实，即使性格再随和、年龄再小的领导，都会有一种强烈的自我意识：我是领导。所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和领导说话的时候，认清双方的角色是非常重要的，让领导产生你像是领导或领导不如你的感觉，你的日子可能就不好过了。当然这并不意味着你就一定要低三下四，这样很容易给人以谄媚之感，所以气势要在，要让对方觉得你是有气势的、不卑不亢的。气势在很大程度上说明你是有一定能力的。
相信很多职场老手也不会反对，像上面这样和领导说话最聪明。领导往往希望在体现自己地位的同时与下属有效交流，这意味着身为下属，应该在表示对领导尊重的同时自然、清楚地表达出自己的想法。
热心网友
时间：2022-06-22 10:39
有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，这主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。
其实这并不一定是员工表达能力的问题，而很有可能是由于跟领导沟通时太过紧张导致。因此跟领导说话应该自然点，一定要显得自然放松，千万不能紧张，不就是领导吗，我们同样都是人，所以要放松开来去交流。
自然可以保证你能够将自己要说的话整场地表达出来，但也一定要想清楚再说话，因为很多时候下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。你不能和领导说话的时候没脑子，你要把事情或者想说的话，想清楚了然后再说，这样领导才会喜欢。
此外，在说话的时候，由于你们是上下级关系，越级是不可取的。身为下属，切勿以为自己的领导很随和，更不要以为你的领导几乎和你的年龄相当，就可以在和他说话时无所顾忌，不分职位高低。
其实，即使性格再随和、年龄再小的领导，都会有一种强烈的自我意识：我是领导。所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和领导说话的时候，认清双方的角色是非常重要的，让领导产生你像是领导或领导不如你的感觉，你的日子可能就不好过了。
当然这并不意味着你就一定要低三下四，这样很容易给人以谄媚之感，所以气势要在，要让对方觉得你是有气势的、不卑不亢的。气势在很大程度上说明你是有一定能力的。
相信很多职场老手也不会反对，像上面这样和领导说话最聪明。领导往往希望在体现自己地位的同时与下属有效交流，这意味着身为下属，应该在表示对领导尊重的同时自然、清楚地表达出自己的想法。
热心网友
时间：2022-06-22 13:20
在自己任职的过程中，和领导打交道的过程中，我们要注意，不要轻易的主动坦白自己的错误。在和领导日常交谈中，不轻易承认自己的错误，就会慢慢判断出自己的领导是不是已经全部知道了，这样可以避免领导忽悠自己，让自己轻易的交代了所犯过的那些领导没有发现的错误，有时候会对自己的升职受到影响。当领导和你讲公司一些制度的时候，目的就是想让你说出来一些什么，所以这个时候，你就一定要学会观察和聆听，是否自己的领导知道了，能不能不告诉他，免得自己在领导不知道的情况自己就全部交代了错误。
二、不能把话说半句
我们在职场中，和领导交谈的时候，不能说半句话，这样往往会让领导觉得你这个人在撒谎，解释不清，含糊不全，这样不利于今后自己和领导的沟通，进而影响自己升职。所以，当我们和领导交谈的时候，不能说半句话，要么我们就不说，这样就可以避免你说错一些话。要么你就想好然后说全，给领导解释清楚你想要表达的东西，省的领导一直对你的事情抓着不放，也免得你因为解释不清而去给领导留下不好的印象，在对自己的发展造成影响。
三、一定要控制好自己情绪
情绪它非常的神奇，很多时候可以控制人们很多东西。所以我们得首先学会在工作中控制自己的情绪，这一点对于一个人来说至关重要。当遇到一件事的时候我们应该考虑我们的情绪和这件事到底哪一个重要。我们不能因为领导说我们几句，我们就和领导顶嘴而且长篇大论的说很多理由，这样是非常不好。属于情绪失控的一种表现，它所带来的结果就很有可能是被领导炒鱿鱼。因为在你一旦和领导争吵后，领导的重心已经转移到了你的态度上，而不是你这件事到底做的对与错。
四、改正错误后，及时汇报给老板
我们要学会让领导及时看到我们的努力。在工作中出现错误是非常平常的情况，但是我们重要的是在于出现错误后如何及时更正这个错误，然后汇报到领导呢让其知道我们已经把事做好啦。在出现错误时面对领导对我们的批评指责，我们应该虚心接受学会自我反思。领导们所说的话是具有一定道理因为他们经历过这些事情。所以我们要从中吸取教训，看自己到底有没有出现这样的错误，及时改正让自己不断进步，也让领导看到我们在虚心的学习，不断改正。及时地解决问题才是最关键的。
五、要给领导把面子撑足、轻易不要承诺
面子在当今社会很多人都比较重视。给别人面子真的学问需要我们去学习。
热心网友
时间：2022-06-22 16:18
热心网友
时间：2022-06-22 19:33
跟上级领导说话技巧
一、主动打招呼
对于领导来说，职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人，能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时，主动跟上级领导进行交流，可以在短时间里得到解决，还会让人有一个不错的印象。
把握好主动的尺度，不要越界的说一些跟工作无关的事情，才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候，可以主动打声招呼，问候一两句就可以了，不需要夸夸其谈，这样就让结果适得其反。
二、认真聆听
在领导讲话的过程中，要表现出认真聆听的态度，而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化，其实领导是能够察觉出来的。
所以，尽可能在聆听的时候多加集中精力，还可以对领导的一些话流露出认同的态度。
三、插话时机
插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋，然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色，而不是强行的插话进去打断他。
总是毫不留情插话的人，给人都是不好的印象，甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机，做出反应，才是非常明智的选择。
四、措辞委婉
面对领导的时候，脾气再暴躁的人也要懂得控制自己，让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳，太冲动的语言总是容易引起别人的反感。
跟领导在工作上出现了不同看法时，领导的做法显然是错误的，也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会，单独委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不会下不来台阶。
热心网友
时间：2022-06-22 23:04
首先，要顺着领导的思路走。
领导的思路，才是正道！自己不能另辟蹊径。
其次，要言之有物。
要说出自己的道理。不能人云亦云。
这样才能让领导看到你的才华。
第三，要不卑不亢。
在领导面前卑躬屈膝，领导不喜欢。
在领导面前强硬抵触，领导更不喜欢。
不卑不亢，春风化雨，领导最喜欢了！
第四，适可而止，切忌用力过度。
在领导面前说话，一定要适可而止。
一定不能兴致一来就长篇大论。那样说话，领导很讨厌。
最后，一定要把握最终原则：功高不震主，安心当下属。
这是最关键的一点！
aqui te amo。
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时间：2022-06-23 02:52
很多人和领导沟通时，常常觉得如履薄冰，生怕自己说错话得罪了领导。因此和领导沟通，特别是汇报工作时，最好直接开门见山，不要说很多客套话和无关紧要的内容。有人总以为多说客套话能够缓解气氛，让领导愿意听你多说话。事实上，领导只会觉得你说话太啰嗦，做事不够干脆，不仅占用了他们的时间，还浪费了自己的工作时间。你只需用一句话交代清楚自己的目的，然后直接汇报，反而会让领导看到你的利落和果断。
2、说话控制在30秒内
30秒的时间其实不长，但是在和领导沟通的过程中，30秒的相对时间就会被拉长。特别是在开会时，如果大家都保持沉默，只有你一个人发言，一旦讲话时间长于30秒，你就会发现领导已经没那么专注，甚至想打断你的发言。当你一时想不出该说什么的时候，难免冷场。因此，在领导面前说话，特别是在会议上发言时，一定要保证内容精简，突出重点，让领导一下子明白你要说的内容，同时给予恰当的回应。
3、重讲结果不重过程
无论领导的性格如何，他们都有同一个特点——重结果。重结果的领导更善于掌控公司的全局，掌握公司的业务进度，说话直接，做事干脆。因此他们对来汇报工作的下属只有一个要求，就是迅速地汇报工作的结果和得失。也许你以为在沟通的过程中，要多说说你是怎么完成工作的，遇到什么困难，如何克服。可这些杂七杂八的内容，大多数领导都不感兴趣，他们只想知道结果是否如人意，做得好就奖励，做不好就另找能人。
4、内容有对比和优劣
和领导沟通时，如何才能给领导留下深刻的印象呢？不是说得多就能占优势，而是要说领导感兴趣的内容。比如说，领导找你了解最近的工作情况，你要汇报近期的工作表现，最好与去年同时期的自己作对比，让领导看到你的突出进步；比如说在汇报工作时，你可以比较预期结果和最后的结果，是因为使用了某种方法才达到理想效果的，那么领导就会觉得你很能干。
5、尽量少说个人感受
诸如“我觉得”、“我认为”等等的字眼，尽量少出现在和领导交流的过程中，这些字眼都是个人的主观感受，说出来了没有说服力，也许领导也会觉得你为人处事不够客观，经常用自己的标准来做判断。不要被领导打上“自以为是”的标签，和领导交流时的每个字眼，你都要一再考虑。因此，在聊天过程中，你可以多使用客观事实，比如谈某上级对自己的帮助，你可以多举几个例子，让领导相信事情的真实性。
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时间：2022-06-23 06:57
相关类似的表述语句：“房贷压力力，工资太低”、“你发多少钱，我就干多少事”、“有几家公司想挖我过去，给我开出的薪酬还不错”、“为什么他的薪水比我多”、“为什么升他不升我”等等。
原则二：耍权威，攀关系的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“没人听我的，我没权”、“昨天很晚才回家，总经理找我吃饭了”、“总裁安排我做另外的事，我现在没空，你交代的事情稍后我会处理”、“我是董事长请来的人，你能把我怎么样”、“公司总裁是我哥哥的好朋友”等等。

裁剪
原则三：隐私、敏感问题的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“昨天晚上酒吧里和你太太在一起的那个人是谁”、“老板、我还不起信用卡了”、“刚才您手机占线，你是在跟小李打电话吗”、“领导，这个项目应该分给你多少钱”、“我跟男朋友分手了”等等。
原则四：自满自大，自以为是的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“你给的资料我看过了，有如下几点错误”、“我觉得这个制度很不人性化”、“你这样处理不对”、“这次招聘的人，一个都不行”、“工作很容易，人人都能干”等等
原则五：马后炮，拆台的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“这件事如果让我做就不会失败了”、“这样做是多些一举，一开始我就不造成”、“我比他做得多，能力更强”、“不是我高估自己，而是他没法和我比”、“以前的上司和同事有很多缺点”等等

原则六：没信心，找退路的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“这个指标太高，我不可能完成”、“我行吗？我没信心做好”、“我干不了”、“如果这样还不行，我真的没法干了，要不你自己来做吧”、“对不起，我没法服从这样的决定”等等
原则七：鸡毛蒜皮，言之无物的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“我没有意见，没什么要汇报的”、“对不起，我忘了”、“我一会去做”、“最近家里发生了一些事情”、“我追求的是生活和工作的平衡”等等。
原则八：找理由，推责任的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“不是我的错，这件事的责任不在我”、“我不知道，这件事不归我管”、“任务太多，我需要帮手”、“只有这点经费，做成这样已经不错了”、“这个市场很难做，所以业绩只有这么点”等等。

原则九：不善合作，不留余地的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“我没办法与他合作”、“我只认识本部门的人”、“他不是我的朋友，我没办法请他吃饭”、“我对她那么好，可她竟然这样对我”、“你说过你会同意我一个请求”等等
原则十：人云亦云，没有主见的话不能跟领导说。
相关类似的表述语句：“我朋友的公司经常组织出云玩”、“朋友公司的待遇和福利比我们好”、“我想把我朋友介绍进公司”、“你说客户说的是真话还是反话”、“你觉得是感性好还是理性好”等等
总之，作为一个职场新人，面对领导尽量少说话，多领导说话，自己说放时要谦虚，多用请教的口气跟领导说话
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时间：2022-06-23 11:18
说话有尺度，交往讲分寸，办事讲策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，帮助你，尊重你，满足你的愿望。因此要想获得社会认同、上司赏识，就应该掌握最恰当的说话尺度和适宜的办事分寸。作为下属，要想得到领导的信赖，嘴上说话一定要有个把门的，一定要把握好分寸。
该说则说，不该说的千万别说。对领导说：“我不清楚。 ” “不行拉倒，没关系!”这类话是对领导的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话不讲究方式方法的表现。
无所谓的话尽量要少说。对上级的问题回答： “无所谓，都行!”这样的话说明对领导提出的问题根本没怎么在意，同时既显得对领导不够尊重，也有推卸自己责任的嫌疑。
和领导同事讲话不要说
1不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…..”
2不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”
3不要说“首先”，而要说“已经”
你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
4不要说“仅仅”
如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。
3个与领导沟通的极简原则：
一、不怕说话稍有管理常识的领导都能明白，说错话的员工有价值，因为错了可以改；不说话的员工没价值，要不是没想法、要不是懒得想。领导最头痛的就是开会时，每提到一个问题，下面就鸦雀无声。
有互动才有沟通，有沟通信息才能流动。信息向下流动，计划才能执行；信息向上流动，异常才能反馈。高效能人士七个习惯中说的积极主动，首先要敢说话。
二、不说废话既然沟通这么重要，领导这么需要沟通，为什么还有人不敢说话？因为很多人常常说废话，自己也知道是废话，自然不敢说出口。
什么是废话？沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息？沟通指向行动，向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息，这就是废话。
三、不说空话之前在知乎 Live - 管理常识课（第二讲）中反复谈到建立工作中的个人品牌，起码要不说空话。什么是不说空话？就是记住自己说过的话。是的，不需要说到做到，工作中什么都要说到做到，那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点，才导致第一条不敢说话，担心说错了，无法履行承诺。
和领导说话不怕你不说话，就怕你说了领导不爱听的话，这些和领导沟通的技巧是在职场必须具备的。
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时间：2022-06-23 15:56
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时间：2022-06-23 20:51
说说我的故事，那时刚毕业，做事也很积极，也希望在领导面前能表现表现自己。
领导安排的工作，都是满口答应想尽力的做好。时间一长，领导觉得我这人做事态度各方面都挺不错，什么工作都愿意去做。
久而久之，就会安排我一些超出我工作范围内的其他工作，一开始想想觉得是领导在锻炼自己，后来到越来越忙，原本的工作都无法处理好，心里开始有些抱怨。
直到有次，领导又安排我帮去把他衣服送到干洗店，然后给他点份午餐回来，那时我手头上还有其他着急的工作。
我就直接给领导说，领导这活我干不了，之前也老是让我干些分外的事，我现在手头上的事都做不好了。
当时情绪也并不好，把一直积压的情绪都发泄了出来。领导瞬间脸色就很难看，说了句你走吧。此后便没有再安排我职责外的事情去做，但是对我的态度也是180大转变，经常挑刺批评我。
后来想想，当时处理的并不好，即便是之前做了很多事，但因为那一件事也就否定了全部。后面的职场生涯中，也遇到过类似的情况，再也不会这么简单直接粗暴的去解决了。
一、分清楚不想做的事情的本质

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文中说是自己不想做的工作？是因为纯粹不想做不感兴趣，还是觉得自己不善长，不认同领导的工作安排？
如果你是因为“不感兴趣”而不想去做，要调整自己的心态，端正工作态度了，工作不是兴趣班，很多工作都不是我们感兴趣的，而是我们的岗位职责要求去做的。
如果你是因为“不认同”内心觉得这种事情没必要去做，你可以搜集一些证据去证明你的观点，然后有理有据的给领导分析，但凡有格局的老板都会听进去不同的意见。
如果你是因为“不善长”而惧怕接到这个工作，不妨跟领导坦白你的顾虑跟担心，听听领导的意思，即便是真的没做好，有了前面的打底，相信领导也不会责备而更多的是理解。
二、如何聪明的拒绝

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如果真的是不想去做，有什么好的方法去拒绝领导，而又不会伤了领导的面子呢？
说说我的几点建议：
1、委婉的拒绝
委婉的拒绝不会让气氛那么的尴尬。既然要委婉，就不能直接跟领导说我不做，我不行之类的话。首先，可以拿你的目前的工作和工作量去说事，让领导看到你目前在做哪些工作，这些工作要花掉多少时间，现在工作是否满负荷，有没有时间。
如果领导看到了你目前的工作情况，可能会安排其他人去接手。
如果领导执意要求你去做，而你又没时间，你要向领导说明目前手头上有什么事情在跟进，需要花多长时间，重要跟紧急程度。如果这个事情不急的话，大概什么时间会有空去做。
其实这也是一种变相的拒绝，如果这个事情着急的话，领导会安排其他人做。
如果不着急，你也可以接下来慢慢的抽时间去做，反正领导也不急，你也不用着急就好。
当然了，如果领导依然要求你去做，你可以申请给你安排一个助手帮助你。
