职场“话术”都有哪些?

发布网友发布时间：2022-04-23 09:20

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热心网友时间：2023-09-28 06:14

1、yes and原则

在职场中，沟通无处不在，比如和同事沟通的时候，对方提出一个观点的时候，你这么回复的话：“就这样吧，反正也说不过你，你爱怎么样就怎么样吧”，这样显然么有照顾到对方情绪，不会形成有效沟通。

可以试试，yes and原则，yes-and的原则首先是要接纳对方的部分观点，而不是全身都是刺，即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定，尤其当对方不认可攻击你时，很多人立马想到的就是反击。

and 并不是否定和反驳，而是你要说的真正内容核心，有效的避免冲突，所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式，让对方感受很舒服。

2、PREP万能的演讲汇报模型

p：观点（point），R：reason（理由），E：example（案例，例子）P：point（再次说明观点）

这个模型下，开始就单刀直入说明自己的观点，在这个观点下说明自己的理由，后面再举出理由来论证观点;案例部分，最好讲自己的经历或故事来解释，这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。

3、SCQA模型

S：situation（背景、情况）

C：conflict（冲突）

Q：得出的结论

A：解决方案

案例：我最近发现我自己的办公效率很低，导致很多项目不能按照计划进行，让我很苦恼，我发现导致办公效率低下是由于我平时上班接触手机的时间比较多，这个是问题的关键，我需要解决，我的解决方案是，我在上班的时间我会把手机单独放到一个房间里，减少我接触手机的时间。

整理不容易，希望对您有帮助，望采纳~祝您工作生活愉快，早日解决问题。

热心网友时间：2023-09-28 06:15

1、“不懂礼节，说话随意，少用礼貌语。”这个评价从文字来看是你的自我评价。这是原因。你可以正视到自己可以改进的，却可能并未做改进。
2、所以“没素养，没礼貌，情商低”是他人给出的评价。这种评价很直接，心理承受能力不够强大时，这会造成伤害与冲突。但的确直指沟通核心。这是结果。我们可能不需要凭借他人的评价而活，因为做真实的自己多么愉快和自由，但因果关系中，自己说出的话，做出的行为，也就是自己个人的性格特征；性格展露出来，自然就会获得外界回应。职场，或者人际关系，相处起来是否愉快、可以信任，也是一种能力。

热心网友时间：2023-09-28 06:15

你这个问题太广了，这场的桦树种类很多，你是想问在同时沟通之间的话术呢？还是在营销实践的话说，或者说在跟领导汇报工作时候的话术。