为什么电视商城下载不了东西
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发布时间：2022-04-23 09:19
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热心网友
时间：2023-09-06 07:50
您要咨询的问题是否是电视无法下载软件？建议您：
1.暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网再进行下载尝试。
2.使用无线方式连接互联网的用户，建议将电视、无线路由器放在同一房间使用，或者使用网线连接。
3.使用Smart Hub界面中其他联网的软件，例如：Web浏览器，如果可以正常使用，与三星服务器访问量过大有关，建议更换时间段再尝试。
4.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
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