110都负责处理什么问题
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发布时间：2022-12-13 20:07
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时间：2024-12-12 15:44
一、1 1 0 报警服务工作坚持维护治安与服务群众并重的方针，做到“严格执法、热情服务”、“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”。
二、1 1 0 报警服务台2 4 小时受理群众和各界人士报警、求助。
三、1 1 0 报警服务台在接受群众报警、求助时，应该做到：
1 ．接通报警、求助电话时主动说：“您好，这里是××1 1 0 报警服务台。”
2 ．在受理报警、求助信息时，要抓住几个要素问明情况。一般要询问报警、求助人的姓名、职业、工作单位或住址；报警求助事项的基本情况，如时间、地点、案由或事由、当时所在的位置等，如系重大报警案件，应重点询问发案（发现）涉案的人数，涉案人的体态特征、去向等。
3 ．受理报警、求助结束时，应区别不同情况给予当事人答复和必要的抚慰。
四、1 1 0 报警服务台在接到群众报警、求助后，应立即下达处警指令。处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警、求助，在市区，必须5 分钟内到达现场；在郊区 ，必须1 0 分钟内到达现场。处警人员到达现场后，应迅速核实报警内容，分别情况予以妥善处置。
五、对需要其他职能部门解决的群众报警、求助，1 1 0 报警服务台应首先指令处警人员赶赴现场，维持秩序，进行先期处置；同时通知有关职能部门尽快赶赴现场解决。
六、巡逻车及其他担负处警任务的车辆，应配备急救包、绳索、救生器械等必要物品。担负处警任务的人员应掌握救人、救灾、简易的医疗救护知识和技能。
七、在处警中，做到警容整齐，行为规范，用语文明；纠正违章先敬礼；严格依法办事。
八、接、处警情况逐件做好登记，定期向有关部门和上级*机关报告。
那么民众在什么情况下可以拨打110呢？110是人民的110，是*开设的免费特服电话，也是一种有限的社会公共资源。公民只有正确使用拨打110，才能更好地维护自身权益。恶意*扰、滥打110既是对110资源的蓄意破坏，也可能延误*机关对公民生命财产安全的保护。
要实现正确快速报警，就必须熟悉了解110的职责范围。110报警服务台全天24小时受理群众的电话报警、求助和投诉。其中，受理电话警情的范围是刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的*件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要*机关处置的与违法犯罪有关的报警。受理求助的范围是发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要*机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要*机关在一定范围内帮助查找的；公民遇到危难，处于孤立无援状态的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全，需要*机关先期紧急处置的；需要*机关处理的其他紧急求助事项。受理电话投诉的范围是*机关及其人民*违反《中华人民共和国人民*法》、《*机关督察条例》等法律、法规和人民*各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
群众拨打110电话时要注意几个方面：一是要注意接警员提示的要点，讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况；二是如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲；三是尽量克服焦躁情绪，吐字清楚；四是110答复出警后，要在事发现场等候，主动与赶到的民警联系，详细介绍情况；五是积极协助警方开展调查工作。追问被骗婚骗感情管吗？
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