笔记本开机一段时间后,音量键失灵,按下后变成页面切换

发布网友发布时间：2022-12-14 23:25

共2个回答

热心网友时间：2024-11-18 17:22

您好,根据您的描述,我之前也遇到过类似的问题,我的戴尔笔记本也是音量键失灵,重新装系统也不行的,后来拿去戴尔售后服务中心才知道,根本不是系统问题,是键盘问题,售后免费换了一个新的键盘就正常了。估计是按键下面的电路板由于温度过高出现接触不良导致的,建议你把笔记本拿到售后去检查一下,不用担心这不是什么大问题。希望我认真的回答可以给您提供一些参考和帮助。追问感谢你的回答，笔记本换键盘方便吗？我其实去年底找过戴尔的服务中心，但他们检测问题需要我留下笔记本长达两周时间，我上班每天都离不开笔记本，笔记本中还有大量个人资料，这种检查方式我很难接受。

热心网友时间：2024-11-18 17:22

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。追问服务编号为：D5D3ST1
错误内容：机器开机使用一段时间后音量打开/关闭键和音量增加/减小键失灵，按下后变成IE标签页切换。重启电脑后此问题会暂时解决，但继续用一段时间又会出现。

追答您好，
提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。