发布网友 发布时间:2022-04-23 08:20
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热心网友 时间:2023-10-08 18:36
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 惠普笔记本电脑,当无线开关失灵,无法开启无线时,可以通过下面步骤来进行分析及解决: 1、您这个问题建议您可以尝试单独按F12或使用快捷键Fn F12看看是否可以开启无线; 2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带*叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:h20566/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中??右键选择【网络控制器/网络适配器】??【属性】??查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】??【PCIVEN_】的值。如果是8086请安装Intel无线网卡驱动; 如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动; 如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动; 如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可; 4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下:点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。 5、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration) 6/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 .cn/800热心网友 时间:2023-10-08 18:36
无线网卡驱动程序未安装或安装异常,建议尝试以下方式: