淘宝网,我是卖家重复多发了一个包裹给客户,打电话客户不承认多收了

发布网友发布时间：2022-11-28 04:39

共4个回答

热心网友时间：2023-10-20 23:56

最好的办法是联系快递公司提供签收人身份然后确认身份后找淘宝投诉不过淘宝可能也不好处理因为消费者没有保证金之类的不好扣钱如果是数额很大的话应该是可以报警的追问现在有在网上报警的平台了吗

追答网上好像没有报警平台吧数额大的话报警应该是能处理的

热心网友时间：2023-10-20 23:57

先联系快递，了解签收人，确认二个包裹已经签收。然后请淘宝客服介入，总之比较麻烦。

热心网友时间：2023-10-20 23:57

认栽吧，毕竟自己理亏的，你投诉过了么。

热心网友时间：2023-10-20 23:58

如果损失不大的话，建议不要太较真了。损失太大的话，想办法从物流快递入手，找到收货的证据，总之比较麻烦追问就是因为价值高，所以才急啊。物流已经签收了！

追答只能跟买家联系了，态度好点沟通呗。没办法，谁叫自己不占理还得保住信誉呢。如果单价特别高，不追回来不行，建议咨询下律师之类的专业人士，不排除起诉之类的