接到了不是联通正常客服外的营销号电话办理了业务怎么办
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发布时间:2022-11-27 04:08
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热心网友
时间:2023-10-14 03:35
可以直接拨打10010转9人工进行投诉,也可以拨打12315投诉的关于蜂行动这项业务,比如北京联通暂无此方面的信息,建议您联系当地联通客服热线进行咨询或核实,客服无法答复的问题会协助反馈,会有专人答复您。
如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向*提起诉讼,以维护自身的合法权益。
工商行政管理部门在收到投诉后,应在七日内决定是否受理,决定受理的,并且当事人同意调解的,可组织调解并达成调解协议书;决定不予受理的,需告知投诉人理由。
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