君乐宝奶粉防伪码查询不到

发布网友发布时间：2022-11-27 06:44

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热心网友时间：2023-11-05 22:25

我国的婴幼儿产品有不少假货充斥，很容易影响到婴幼儿的健康，所以很多父母买婴幼儿产品的时候都会看有没有防伪码，以便鉴别产品真伪。君乐宝的奶粉、益生菌等产品也都配置了防伪码，那么君乐宝奶粉防伪码查询不到是怎么回事？是假货吗？

君乐宝奶粉防伪码查询不到的话并不代表一定就是假货，可能有以下原因：

1、使用错APP或者扫错码。要确认使用的是微信扫一扫功能，而且扫的是君乐宝的防伪二维码，不能是条形码。

2、输错身份码。君乐宝的防伪码除了二维码之外，还有一个14位数的身份码，防伪码揭开底下还有一个16位数的积分码，如果查询防伪码的话要输入的是14位数的身份码，所以很有可能是输错身份码了。

3、使用错查询系统。要使用君乐宝的官方查询系统进行查询，目前君乐宝官网是没有查询系统，君乐宝商城才有查询系统，所以要通过君乐宝商城的奶粉追溯系统查询。

4、系统错误。除开使用者操作错误之外，也有可能是系统出现错误，这种情况可以咨询君乐宝官方客服：400-600-6611，让客服帮忙查询，这个还需要给客服提供产品序列号、批次号、生产日期等信息。

5、可能是假货。除了操作失误、系统错误之外，那么还有一个可能就是买到的是假的君乐宝产品。

所以还是要提醒一下家长，买奶粉或其他婴幼儿产品不要选择非官方的渠道，一定要选择官方渠道，不如此才能保证不会买到假冒产品。