发布网友 发布时间:2022-11-26 17:59
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-12 05:18
那应该是这个驱动不支持win7 64位的系统,你上官网上查询一下看是否有支持64位的驱动程序。热心网友 时间:2023-10-12 05:18
你的驱动不支持64位的,换个支持64位的驱动,或者换32位的win7热心网友 时间:2023-10-12 05:19
您好,感谢您选择惠普产品。
您这款1536,安装驱动失败建议先卸载,接着建议您安装驱动前将计算机重新启动,然后在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件和防火墙,在安装之前请勿链接USB数据线,然后开始安装驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。