企业对消费者和员工的责任有哪些

发布网友发布时间：2022-11-25 03:48

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热心网友时间：2023-10-08 17:37

企业对消费者有如下责任：
(1)企业对消费者的最基本责任——向消费者提供安全可靠的产品。
消费者购买企业提供的产品是为了满足自己的物质和精神需求，而如果企业向消费者提供了有安全隐患的产品，不仅消费者的消费需求得不到满足，而且在不知明的未来还有付出人身伤害和财产损失的巨大代价，这一切企业负完全责任。
(2)企业对消费者的第二个责任——尊重消费者的知情权和自由选择权，使消费者尽可能多地了解企业的产品，在公平交易的前提下自由地选择产品。
企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适和耐用的商品，满足消费者的物质和精神需求是企业的天职。企业对消费者的重要责任集中体现对消费者权益的维护，按照消费者权益保*，消费者有四个方面的权利，安全的权利、知情的权利、自由选择的权利和听证的权利。