步步高手机花屏怎么弄?

发布网友发布时间：2022-11-27 17:08

共2个回答

热心网友时间：2023-10-17 13:54

手机屏幕花屏的情况，建议您按以下方法尝试解决：
1、重启一下手机；
2、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）；
4、如有您的手机有root过，建议您先刷固件恢复系统试试。
如果任何界面都出现有条纹，建议您到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您检测一下手机，请您放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。

热心网友时间：2023-10-17 13:54

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。