饿了么物流责任谁承担

发布网友发布时间：2022-11-27 16:17

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热心网友时间：2023-10-17 08:23

外卖小哥承担。物流责任就是外卖丢失或损坏的责任的意思。外卖小哥主要负责外卖的管理和经营，其担负的责任就是外卖丢失导致的顾客投诉问题，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是饿了么外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的饿了么账户余额，可以检查下是否到账。

热心网友时间：2023-10-17 08:23

饿了么物流责任由外卖小哥承担。物流责任是指外卖丢失或损坏的责任，外卖小哥主要负责外卖的配送和管理，其背负的责任是外卖丢失导致的顾客投诉问题。如果商家接单了但超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付，而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时，则由配送员赔付。如果配送员拒付，就是饿了么外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。