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运费险不够运费咋办

发布网友 发布时间:2022-04-23 08:55

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1个回答

懂视网 时间:2022-07-14 05:22

若是质量问题导致的退货,而运费险赔付不够,首先可以找卖家商量,看其是否愿意承担运费差价,一般情况下,商家都会承担该差价的。若是7天无理由退货,运费险赔付不够时,需要自己承担运费,即使找商家沟通,一般也会被拒绝,因此可以选择价格相对便宜的快递公司。退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

热心网友 时间:2022-07-14 02:30

因为运费险只是一种补偿性质的保险,不一定会全额赔付运费,如果运费险赔付不够运费的话,建议和卖家沟通一下,看卖家是否愿意承担差价,如果不愿意的话也没有其他办法了,在购买运费险之前最好先看看赔付额度。
拓展资料:
1,一般来说,运费险会根据买家和卖家之间的实际物流距离来计算赔付额度的,所以相差也不会很大,如果觉得太贵了也可以换一家快递公司。
2,运费险的赔付额度一般是按双方寄送快递的首重(1kg)来确定的,一般可以赔7-25元。但是有的商品超重了,需要额外加运费,因此运费险赔付的钱可能就低于自己实际花费的运费。发生这种情况,我们可以使用运费险权益卡中的增加理赔款特权。 增加理赔款特权可以增加运费的理赔金额,并且可以在同一保单中叠加使用,但每张保单最多使用3张,也就是说最多增加3元理赔金。
3,该特权可以在支付宝蚂蚁保平台领取,领取的流程为:打开支付宝APP,在页面搜索栏搜索“运费险”,点击“退货运费险”-“运费险权益卡”,如果符合条件就能领取相应特权了。 领取增加赔款特权领取的条件,每周线下支付2笔,可获得1张,领取后90天内均可使用,若未使用则自动失效。
4,运费险的支持保障范围。运费险本身的协议,就是只支持“未完成交易的退货”。 而实际上,运费险的赔付金额只能算适中,在天猫纠纷认定中,如果判定卖家承担运费的情况下,运费险由卖家购买的情况下,买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为: 快递官网价格-运费险赔付价格。也就是,运费险默认是卖家给你的运费补偿,不够还需要另外补,但是不能超过所发快递的官网价格。
5, 如果运费险是买家购买,判定卖家责任的情况下,运费险赔付属于买家收益。 这么听起来,貌似运费险是保障卖家的?其实不然,实际运营中,更多的退货,属于7天无理由退货,不属于卖家责任。所以有赠送运费险的卖家,其实都挺不错的。因为当买家退货没有成本的时候,他们退货起来就相当随意了。
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