vivo手机的耳机坏了,去售后服务可以换吗?
发布网友
发布时间：2022-04-23 09:01
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 19:01
vivo手机原装耳机出现非人为因素造成的性能故障，且附件还在包换期（耳机包换期为三个月），可以前往vivo售后服务中心免费更换。若vivo手机原装耳机的损坏是人为造成，建议自行购买使用。
温馨提示：手机附件不维修。
补充说明：
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程
热心网友
时间：2022-06-18 19:01
手机附件（如：充电器、数据线、耳机）损坏，若是非人为因素造成的，且附件还在包换期，可以前往免费更换。若附件损坏为人为造成，可以前往周边的实体店或购买。
手机附件的售后服务*：
若手机附件出现非人为损坏的性能故障：
1、 外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）
2、 电池包换期为半年
3、充电器、数据线包换期为一年
注：手机附件不维修~
