超市应该如何吸引和稳定顾客?
发布网友
发布时间:2022-04-23 08:59
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热心网友
时间:2022-06-18 18:22
1、店铺设计符合消费者审美
2、商品分区陈列
3、做好商品品质管理
4、策划促销活动,会员积分系统
5、多做连带销售
如陈列共和钟晓莹老师所说,现在是消费升级下的经济社会,消费者对消费体验的要求都提高了。所以店铺也要做对应的审美升级。
热心网友
时间:2022-06-18 18:23
要做好超市的生意,关键是要了解超市的经营特点,并能找出相应的对策。
特点1:价格是超市渠道的敏感话题,消费者来这里期望能低价购物,超市之间的竞争焦点也是价格。
超市经营管理对策:
(1)产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价;
(2)特价促销;
(3)加强陈列效果,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值;
(4)合理降低经营费用,强化成本优势。
特点2:自选式购物,场地大、陈列面大。
对策:
(1)许多消费者是冲动性消费,因此生动化(陈列、店头广宣)是业务要点;
(2)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列;
(3)陈列模范店;
(4)生动化比赛(业务员之间、超市之间)。
特点3:超市管理正规,仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结*,大卖场霸气十足,随时可找个理由(如节日、店庆等)要求供应商赞助。
这是个跨界打劫的时代,这是个整合资源的平台,未来企业之间不再是产品的竞争,而是商业模式的竞争
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热心网友
时间:2022-06-18 18:23
代收快递,搞会员积分兑换小礼品,经常搞几款特价商品,建立自己超市的微信群,群内定时发小红包,维持关系!为顾客提供免费送货服务!员工老板微笑服务。这样顾客都不好意思去别人家购物了!其他在想想适合你的! 旺采纳 谢谢