EAP产品的优势是什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 06:41

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热心网友时间：2022-06-16 19:48

EAP对企业的重要性，相信随着现代社会企业对员工关怀和员工健康管理的重视日益增加，已经不言而喻了。但很少有人了解，其实EAP对企业管理者和对员工个人是起到了不同的作用。

对企业管理层而言，EAP改善和优化了管理效果，提高了员工的专注力和工作效率，降低了员工的缺勤率和出错率，同时也改善了企业整体的工作环境和气氛，提升了员工间的配合，增进了员工的合作关系。
对员工个人而言，EAP帮助员工平衡了家庭与工作的关系，缓解了员工生活和工作上的压力和困扰，从而增进个人身心健康，改善个人生活质量。
在过去10年中，EAP提供的咨询议题主要集中在员工个人困扰，占75.7%，而工作问题仅占24.3%。这一数据也证明了：EAP，确实是一种员工福利，是企业为了帮助员工解决自身问题提供的一种回馈，而企业则可以通过这种员工福利来规避很多内部隐患，并获得更多的员工支持和满意度。
而在非工作问题的咨询中，排名前三的分别是婚恋关系（占22.4%）、家庭关系（占19.1%）和个人成长（占15.3%），除此以外，还有亲子沟通和教育、社交人际关系等。我们管理能看到的员工表现都是浮在冰山表面的，如无故迟到早退、脾气变得急躁、工作人际关系变得紧张、工作中出现与能力不符合的差错等等。但通常，真正导致这些工作症状的原因，并非是员工与工作本身相关的能力不足，而是冰山下的问题。这其中，尤以“关系类”问题最为突出。
人是社会动物，个人的生活和工作离不开各种各样的“关系”。个体可能会感受到“关系”中的一方或多方对象带来的压力，也有可能感受到自身对“关系”的期待而产生的困扰，这也就是导致个体希望借助外界的、专业的力量（心理咨询）来寻找解决方法。
这，就是EAP对员工的价值！
而在工作问题的咨询中，其实最主要的来源就是“工作本身”（即工作指标和任务），占53.8%，其次是工作适应问题，占22.3%。
针对工作本身的问题，由于企业的目标及宗旨，虽无法通过心理疏导直接解决问题，但也可以通过同级和上下级的沟通来缓解。而通过对工作中的人际关系的分析，发现与上级的关系是员工在职场人际关系中面临的最大挑战（47.4%）。最为常见的问题描述是“不被（上级）认可、不被（上级）尊重、没有得到激励、没有价值感等”。上级没有看到自己的工作、没有认可自己的努力，在很大程度上会困扰员工，并给员工带来更多更深远的影响，以至于让员工失去工作自信心、导致工作倦怠，甚至会导致员工流失甚至个别情绪失控。
这，就是EAP对企业的价值！

热心网友时间：2022-06-16 19:48

EAP，即Employee Assistance Program（员工帮助计划），是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目；通过专业人员对组织的诊断和建议，和对员工及其直属亲人提供的专业咨询，指导和培训，旨在帮助改善组织的环境和气候，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以及提高员工在组织中的工作绩效。

在美国，世界500强企业100%为员工提供EAP，中小企业70%为员工提供EAP。
在全球，超过90%的世界500强企业正在为员工提供EAP项目。
在中国，中石油、中海油、国家电网、中国移动、中电投、国家开发银行、南方电网、中广核、联想、IBM正在为员工提供EAP。

Marsh&Mclennan公司对50家企业调查结果显示，引进EAP之后，员工的缺勤率下降21%，工作的事故率降低了17%，而生产率提高了14%。
Motorola日本公司引进EAP之后，病假率降低40%。
美国伊利诺斯贝尔电话公司再实施EAP之后，上班期间的事故率下降了61.4%；下班期间的事故率下降了42.4%。
美国通用公司的EAP每年为公司节约3700万美元的成本开支。
美国联合航空估计在EAP上，1美元的投入能够得到16.95美元的回报。

对企业，EAP可以节省培训开支、节省招聘费用、减少离职率、减少意外事故的发生、提高工作满意度、改善组织气氛、创建和谐团队、提高企业公众形象。
对员工，EAP可以优化工作情绪、降低工作压力、增强自信心、塑造阳光心态、平衡工作家庭的关系、提升员工生活品质、促进员工自我成长。