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怎么给放款客户打电话

发布网友 发布时间:2022-04-23 06:39

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热心网友 时间:2022-06-16 19:02

1、打电话前的准备,主管客户经理在借款到期前一定要提醒客户准时还款,如果客户未按时还款,客户经理在逾期后的24小时内一定要与客户联系。打电话前要做好准备工 作,比如查看业务档案,了 解客户的情况,业务的情况,了解客户与公司的合作情况、以往付款情况,对客户逾期的原因提前进行预测和评估,提前对找不到人及其他拒绝付款的理由做好心理准备及应对措施。列明打电话的提纲,最好在打电话前演习一下。只有提前做好准备,才能做到胸有成竹。2、打电话的基本步骤,步骤一:确认对方身份一定要找对人,现在都有手机号,如果借款人是自然人,直接打给自然人。如果如果对方是企业,最好和负责人或老板直接联系。步骤二:表明自己身份,如果特别熟悉,前两步可适当省略。另外,还有一个细节,在开场时尽量不要问对方接电话是否方便,如果对方说不方便接电话那你怎么回应?我们的建议是在确认对方身份,表明自己身份的基础上直接 直奔主题,这和拨打普通电话不- -样。在语气上要表现的很紧急,在气势上要压住对方,让客户感觉到这个问题我们很重视,-定要让客户感觉到压力和我们收款的决心。
电话催收一定要以承诺收场,在这个过程中注意语气和措辞,对于客户的不配合、不友好的行为要及时做出反应,欠债还钱,天经地义,我们先天上就压对方一头。一般来说,电话催收完后会再上门去了解对方的情况,上门催收大致可分为三类:确认式上门、查找式_上门、毁约式上门。第一次电话催收+确认式.上门是我们最常用的催收组合。
怎么给放款客户打电话

2、打电话的基本步骤,步骤一:确认对方身份一定要找对人,现在都有手机号,如果借款人是自然人,直接打给自然人。如果如果对方是企业,最好和负责人或老板直接联系。步骤二:表明自己身份,如果特别熟悉,前两步可适当省略。另外,还有一个细节,在开场时尽量不要问对方接电话是否方便,如果对方说不方便...

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实战销售话术——明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把贷款放出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。 实战营销话术——收集目标客户的信息 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始。 电话销售成功的关键在于找对...

打贷款电话话术举例怎么打贷款电话

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贷款话术大全1

客户一直说忙,没有时间过来,等忙完打电话给你。5、老师你忙是好专情,也是为了挣钱,资金链是企业的生命线,生命线都要断啦,难道你觉得还有其他事情比这个更重要吗?你可以抽空一点时间过来,让我们为你解决资金上问题客户说需要资金在联系我们。6、老师你是不是有顾底或者担心,你说出来看我们是否...

房贷审批通过却迟迟不放款怎么办

1、主动联系银行催促放款:为了尽快拿到贷款资金支付剩余房款,客户可以主动拨打房贷经办银行的服务热线电话,通过转接人工服务通道联系上客服人员,询问对方为何还不放款,然后催促对方尽快放款。就算银行方面不能保证立马放款,但打电话催促起码能起到一定的积极作用。2、找开发商或者中介帮忙:一般房贷都是在房...

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