你好，我在招行掌上生活出行易里买的7月的火车票，为什么退票失败，提示让去窗口办理退票？

发布网友发布时间：2022-04-23 06:49

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热心网友时间：2023-10-06 04:19

使用一卡通购买火车票，您在铁道部网站或通过售票窗口等其他渠道提交的"退票"申请经过铁道部审批通过后，一般一个工作日内资金就可退款至您的支付账户。若您账户还未显示“已退款成功”，可能订单需要手工处理，时间会长一些，建议您稍晚两天再查询。
因百度平台无法核实账户信息，请您致电我行客服热线，固话免费拨打8008205555。手机拨打4008205555输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额度查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务进入人工详细核实。

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