快递13吨包裹烧为灰烬！卖家是否只能按照邮*得到几倍运费的赔偿

发布网友发布时间：2022-11-09 10:40

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热心网友时间：2023-12-10 01:45

不是，因为快递并不属于邮递包裹，所以邮政普遍业务所规定的按照运费的几倍赔偿这个规定是不适用于快递业务的。如果快递在运输的过程中遭遇损毁或者丢失的话，这个赔偿金额需要根据约定来计算的，也就是说卖家可以用当时交付的货物市场价来计算赔偿金额，但是赔偿金额有额外的计算方式，要依照规定来执行。

在快递的运输过程中，如果因为火灾事故而导致买家不能收到自己所购买的货物时，买家是可以申请延迟收货的，而且也有理由要求卖家重新发一次货物，或者是直接申请全额退款，这一点上即便是快递被烧，买家也是可以顺利维权。

但对于卖家来说就不是这样，卖家虽然有权利要求快递公司赔偿，但是这是在没有发生不可抗力问题的前提下。也就是说如果这一次的快递失火事件是属于不可抗力因素导致，或者是因为货物本身的属性而导致快递受损的话，那么这是属于托运人的责任，快递公司是不需要承担任何的赔偿责任的。

不过快递公司必须要拿出证据，证明这一次的失火事件并非人为因素导致的，如果不能够证明的话，那么仍然是要承担赔偿责任。

如果自己的包裹不幸在这十三吨包裹里被烧为灰烬的话，那么就可以联系卖家，将订单的纸张证据以及装箱照片等等的这些能够证明物品价值的证明找出来，之后再跟快递公司沟通，这样才可以更好的索要赔偿。

热心网友时间：2023-11-18 00:48

不过快递公司必须要拿出证据，证明这一次的失火事件并非人为因素导致的，如果不能够证明的话，那么仍然是要承担赔偿责任。