腾讯视频任我看移动流量包开通了,但是收看他所说的指定视频还是会扣

发布网友发布时间：2022-11-05 13:42

共5个回答

热心网友时间：2023-10-22 10:11

根据您的情况分析，如果手机存在多外流量包业务，使用时会按流量优先级顺序扣除。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

热心网友时间：2023-10-22 10:11

因为开通了移动流量包之后是视频可以免流量的，但是在播放视频之前会有广告部分，这个一部分是不免流量的，所以即使收看指定视频也会扣除流量。

移动的客服解释是：

移动流量包使用范围不包含客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、在线观看/下载/缓存第三方视频等。

在使用腾讯视频任我看移动流量包时，有以下注意事项：

客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下免流量。

需要在热点功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI热点和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。

需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。

在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会按照用户套餐资费照常收取流量费用。

请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

热心网友时间：2023-10-22 10:12

如果的是中国联通WO+视频腾讯定向流量包月产品的话，包月用户在订购成功当月观看腾讯视频客户端的直播、点播等视频内容免流量费，但浏览页面、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费。温馨提示：1、需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。2、需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。3、在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会按照用户套餐资费照常收取流量费用。4、请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

热心网友时间：2023-10-22 10:13

表示我的也是开通了还是扣自己的流量我打电话给客服他们告诉我看视频前面的广告不是免流的那这样只有开通了会员才可以用咯

热心网友时间：2023-10-22 10:13

好像真的需要装在卡1，还要是cmnet接入点，我卡2，6g流量一星期被扣完，打电话给移动无法处理！只说给我1.5g流量！坑爹！！