发布网友 发布时间:2022-04-23 06:03
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热心网友 时间:2022-04-02 18:22
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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热心网友 时间:2022-04-02 19:40
你好热心网友 时间:2022-04-02 21:15
付费内容限时免费查看回答wifi已连接但无法访问互联网表示你的手机/电脑可以与你的wifi通信,但是不能通过wifi上网。原因可能是你的wifi本身就不能上网,手机/电脑自身配置问题,或者wifi中*了你的手机/电脑上网。1、第一种原因或许是来自路由器内存的问题,路由器本身有一个日志功能,有的路由器本身内存小,用的时间久了日志信息就会占满内存,出现路由器无缘无故卡一下的状况,从而导致网络连接故障,无法上网。这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址,登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。
2、如果家里的路由器经常无缘无故的断网,并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网,那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。
3、被邻居家的WiFi信道干扰
现在2.4G WIFI会面临很多干扰,最大的干扰源可能是邻居家的2.4G WIFI,同样的信道和相邻的信道的2.4G WIFI都可能对你家的2.4G WIFI造成很强的干扰。另外,蓝牙也是工作在2.4G 的非授权频谱,也可能干扰你的2.4G WIFI。从起路由器基本都能解决这个问题,或者换一个路由器了。
6、vivo客户服务中心检测处理。