你是否被各种骚扰来电搞得头疼?这种情况将不会再有!

发布网友 发布时间：2022-10-27 10:26

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热心网友 时间：2023-09-24 13:30

来源|喜马拉雅APP封面新闻的精品课《鲜快报》

编辑|丢丢

如今不仅网络上各种广告满天飞，就连个人的电话也经常会收到各种推销、广告等垃圾信息或来电，很多人都表示对此苦不堪言。工信部对此做出了很好的回应。

工信部印发《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》。《意见》要求：

一、深入开展网络提速降费工作，启动宽带“双G双提”行动计划，推动中小企业宽带平均资费降低15%、移动网络流量平均资费降低20%。

二、全面推进手机卡异地销户服务；深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

三、综合调动各方力量，规范电话营销行为，推进电话用户登记的“谢绝来电”制度，建立*扰电话长效管控机制。

持续提升服务能力方面，《意见》要求，深入开展网络提速降费工作，启动宽带“双G双提”行动计划，推动中小企业宽带平均资费降低15%、移动网络流量平均资费降低20%。

纵深推进电信普遍服务试点，加快4G网络建设，力争实现全国98%行政村通4G，98%贫困村通宽带。加快网络改造和系统建设、积极开展网间联调联试，采取有力措施确保在全国实行“携号转网”。加快5G商用发展进程，扎实做好标准、研发、试验等工作，提前谋划业务和应用布局。

加快推进IPv6规模部署，强化应用推广，完善IPv6网络支撑体系，提升IPv6用户渗透率和流量。加强网络运行管理，推进网间互联互通，实现网间带宽新增扩容2500G，全力做好新中国成立70周年等重大活动和突发事件网络安全与应急通信保障。

全面提高服务水平方面，《意见》要求，严格落实《电信服务规范》，完善服务机制和管理流程，提升系统支撑能力和服务便捷性，切实提高服务水平。规范服务协议订立和业务宣传，全面推进手机卡异地销户服务。

进一步规范市场秩序方面，《意见》要求，健全以信用管理为基础的新型市场监管机制，公示电信业务经营不良名单和失信名单，推进失信联合惩戒和行业自律。

清理规范互联网网络接入服务市场，落实宽带垄断专项整治要求，依法查处无证经营等违规行为。强化电信业务市场规范管理，不得签订排他性服务协议，坚决杜绝大规模群访群诉、重大负面舆情等恶性事件。

不得使用实行进网许可制度但未获得进网许可的电信设备。深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

进一步落实综合整治*扰电话专项行动方案及相关措施，基础电信企业、移动转售企业要全面加强通信资源和用户管理，严格台账管理，强化合同约束；呼叫中心企业要严格规范通信资源使用行为、营销外呼行为，建立禁呼名单制度；相关企业要全面清理各类*扰软件。

进一步提升主叫号码鉴权和溯源、*扰*测和拦截、风险提示等技术防范能力。完善*扰电话的举报、处置、追责及网间联动协查流程，推动行业自律。综合调动各方力量，规范电话营销行为，推进电话用户登记的“谢绝来电”制度，建立*扰电话长效管控机制。

此外还包括，严格规范资费营销和计收费行为；强化落实用户个人信息保护和网络数据安全管理；巩固深化防范打击通讯信息诈骗与电话用户实名登记管理等。

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