ipadpro二代售后还有吗

发布网友发布时间：2022-11-18 23:41

共1个回答

热心网友时间：2024-11-23 21:42

时间线：1、9月赶在返校优惠最后一天苹果官网下单购买iPad pro2021 11寸刻字选择了999的默认不加钱耳机airpods2；2、9月30号耳机先发货并收到，ipad直到国庆放假之后成都发货10.13到货，收货当天发现主屏幕移动app图标存在拖影，用自带浏览器打开网页白色底色花屏，见截图。立刻联系apple支持建议我换货，并且转接售后约定上门取货日期，告知线上和线下直营店库存不一致，没有现货需等待，会收到后第一时间换货；4、上门取货退回后物流显示寄回上海，签收后约一周发出换货，10.25收到换货。主屏幕没有拖影打开同样的网页没有花屏，但是有明显的水波纹，客服告诉我正常？？我拍照告知比我看到过的任何水波纹程度更明显，转接售后部门告诉因为2021款ipad pro已经下架，只能换货无镌刻版本，并且售后和仓库没有信息交流途径，不确定仓库是否有货，如果无货需等到收到退货后再联系告知下一步方案。我质疑上次换货告诉我官网仓库无现货，如果退回去了没有现货是什么方案？售后告知无法联系仓库，目前暂无解决方案。我问有人购买2021免费升级2022 客服说是只有在ipad pro2022发布后的官网2021款订单系统才能自动升级，换货不能。现在这个水波纹程度根本无法配pencil使用，但是寄回换货只能换无镌刻版本，我不能接受；同时可能寄回去无货更换并且没有解决方案必须寄回去后才处理。买个ipad pro11英寸折腾了1个月，官网品控和售后都差到爆炸，现在意思是发布新品后旧款就不给售后到位的意思，避雷新品发布前购买旧款，真的被气到想哭。主动问了能不能退货，送的耳机已经使用，客服说使用过外面无痕迹就可以退回。但是我本就是只想买个ipad pro并且为了镌刻想了好久来回耽误这么长时间不想要一个没有镌刻的机器，不然当时直接去店里现场了。。。家人们现在还有什么办法吗