银行违规向哪个部门投诉

发布网友发布时间：2022-04-23 07:52

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热心网友时间：2022-06-17 23:19

银行违规向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉。投诉是指，权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等；
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。银行业监督管理机构发现可能引发系统性银行业风险、严重影响社会稳定的突发事件的，应当立即向*银行业监督管理机构负责人报告；*银行业监督管理机构负责人认为需要向*报告的，应当立即向*报告，并告知中国人民银行、*财政部门等有关部门。
《中华人民共和国银行业监督管理法》第十条银行业监督管理机构工作人员，应当忠于职守，依法办事，公正廉洁，不得利用职务便利牟取不正当的利益，不得在金融机构等企业中兼任职务。
第十一条银行业监督管理机构工作人员，应当依法保守国家秘密，并有责任为其监督管理的银行业金融机构及当事人保守秘密。
*银行业监督管理机构同其他国家或者地区的银行业监督管理机构交流监督管理信息，应当就信息保密作出安排。