沟通的重要工具——乔哈里视窗

发布网友发布时间：2022-11-23 12:28

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热心网友时间：2024-03-11 09:31

视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个象限：公开象限（共识区）、盲点象限（我的盲区）、隐私象限（他人盲区）、潜能象限（共同盲区），人的有效沟通就是这四个象限的有机融合。

（1）公开象限（共识区）：我们在公开象限里去沟通，在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。

（2）盲点象限（我的盲区）：是自己不知道、别人却可能知道的盲点。例如性格上的弱点，很多人都喜欢听别人说好话，而不愿意听取真话，一旦当事人没有博大、开放的胸怀容纳一些敢于对自己讲真话的朋友或善于直言的下属，他的盲目区就有可能越来越大。所以只有不断地缩小自己的盲目区，才是走向成功的必由之路。

（3）隐私象限（他人盲区）：是自己知道、别人却可能不知道的秘密。一个真诚的人也需要隐藏区，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中，适度地打开隐藏区，是增加沟通成功率的一条捷径。

（4）潜能象限（共同盲区）：是自己和别人都不知道的信息。未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些偶然或必然的机会，得到了别人较为深入的了解，自己对自我的认识也不断的深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。