支付宝被央行罚款18万元是为什么
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发布时间：2022-11-19 13:25
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热心网友
时间：2024-12-02 18:46
因为支付宝存在3大违法行为。
公示表显示的“违法行为类型”具体如下：
客户权益方面：
（1）金融消费者知情权保障不充分；
（2）消费者的自主选择权保障不充分。
产品宣传方面：
（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；
（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；
（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
个人信息保护方面：
（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；
（2）个人金融信息使用不当。
被罚款合计18万！支付宝回应
公示表显示，支付宝（中国）网络技术有限公司被罚款合计人民币18万元，具体如下：
根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。
根据《中华人民共和国消费者权益保*》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。
