员工流失率
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发布时间:2022-11-20 23:10
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热心网友
时间:2024-06-29 16:43
员工流失率,是考验知人善用的管理者的一个非常重要的指标。太高太低都不好。
好的管理者不但要懂得招人,也要懂得裁人,保持合理的流失率。
那多高的员工流失率算是合理呢?
第一,合理的员工流失率不是坏事,比如10%。
第二,流失率有好坏之分,20%的优秀员工离职是坏流失率,10%的末位员工离职是好流失率。
第三,亲自解雇不改进的末位员工,是管理者的*礼。
在我接触的预售团队里,由于周期短的特点,店长没有轻易解雇过谁。凭自愿,愿意在这个团队的都留下来了。我觉得解雇的前提是团队的人数足够多,像我第一次的团队,到中期时人数7个,即便每天的量化很少也不能轻易地解雇谁,后来公司调过来两个老人,才一改局面。
预售团队里如果人数超额的话,大家表现的都很活跃,也都很正能量的前提下,解雇人却是一个头疼的事儿。周期短,店长也希望每个人能挣到钱。除非是业绩很少的员工自己主动要离开。做的不好的员工,下期店长也不会再用。这种择优用人的循环,自然而然的就淘汰掉了不适合这个工作的。
当然管理者要经常跟员工沟通,对优秀的要支持,对中等的要帮助,对末位的要指正。对持续不改进的末位员工,果断解雇,保持合理的10%的流失率。