原来京东商城是这样的,差评全被删了,还不让再评论,实在可恨。_百度知 ...

发布网友 发布时间：2022-04-23 06:21

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热心网友 时间：2023-01-29 21:05

之前忘记看前辈们的经验了，也得出了结论，京东第三方和京东客服差的一B。

花410块买了个京东第三方的摄像器材，刚回来第一天晚上充完电第二天早上就无法工作了。插着插座还发热。

下面是我找客服的经过：

1. 刚开始我是找直接找第三方客服的，也就是京东用自家的脸面给第三方弄的对话窗口，我把状况给他们说了下，她们说需要看一下。我加了他们的微信，录制了视屏。确认后她们和我说这个东西只能使用电脑充电的，我靠，好神奇的东西。然后就说过几个月会更新，然后给你换。然后我因工作忙，他们确认自己产品质量问题后也好意思啥都不说也不联系我。过了几个月后， 我问他们新产品出了没，她们说没，可能就这样了。我靠，我说那退了吧，吧前给我发挥来，东西你们拿走，反正东西你们也确实是你们自己质量的原因。她们说什么都有日期的，已经超过七天了， 我在一次靠。你说利润低也就罢了，不整这个事情我也好受些，这个东西成本也就70要不到吧，卖400。你们是不是来钱太快，上瘾了。

没和他们啰嗦，我直接上JD网上上传了之前产品和客服确认质量问题的图片。第二天，被拒了，理由是超过7天，我有上去看了下，图片也被删了，我些的内容也被删了。

好吧，我啥也不说了。原来评论是直接可以由第三方公司删除的。我知道可能给京东交了不少保护费。

2. 然后就直接找京东了，也就是上周三（2016-05-25），我打了京东客服，把我以上的经过详详细细的说了下，然后他们叫我等回复， 我信以为真了。然后就是从周三到今天每天必来的电话，专员第一句就是要来帮我解决问题，我就奇怪了，你给我打电话解决什么问题，假货有不是我卖的。我自己是买东西的哎。客服又问了我一遍让我问题，我说上次不都说过了吗，他们假装说知道了，我问他们都知道啥了，他们没回，我说前一次没记人记录吧，让我等着今天你又打电话过来要怎么解决，这个是普通专员，脸皮不是太厚，急忙说帮忙上报，48小时等候，我又不得不把之前说的跟他们又啰嗦了一遍。第二天，换了一个专员打过来。一脸懵*的样，当场火了，这家伙不紧不慢，没事个似的。看我火了，急忙说上报，继续等电话，我说不是我的问题，不要找我了，处理完了打电话给我个结果就好了。然后一直到今天一天一个电话，后面几个都是同一个人，听声音其实是同一个女人，却装是刚接这个事儿。找让要转接到领导/其它部门或开电话会议，直接告诉我牵涉个人隐私，不方便告知，我靠，我要的是工作电话耶。

每天给我打的电话都是在我上班的时间，不是为了解决问题，找我干啥我心里明白.

总结一下：第三方是大爷，交了保护费。京东在中间做黑老大，罩着小弟，收钱。京东客服Level按脸皮定级，脸皮越厚级别越高，越领导. 京东客服人员都经过纳粹超级*，做事情没逻辑，目标明确，经过*培训的也只会给别人*。强东只知道泡妹子，其他事情都不管。

打算打12315投诉了，京东客服是在是惹不起，解决不了问题，还打扰我工作挣钱，给我*，我还想多活2年呢。

热心网友 时间：2023-01-29 22:23

商城是他自家开的，所以他可以删除一些负面评价的。如果有什么质量问题或退换货，可以找他们的售后客服，差评是没有用的.

热心网友 时间：2023-01-29 23:58

京东的差评已经多的不能再多了，少一两条根本不算少……几乎每一样商品都有数十数百的差评。

热心网友 时间：2023-01-30 01:49

大概*份吧...我在看笔记本的时候，原本上面是有4条差评的。然后到了十二月份，差评不见了。。

热心网友 时间：2023-01-30 03:57

京东的差评和淘宝的不一样~来自：求助得到的回答