移动客服不给介绍低套餐怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 06:23

共5个回答

热心网友时间：2023-10-03 12:17

中国移动也属于服务行业，其有责任和义务解答客户的问题。当消费者对其服务不满意时投诉是比较常规有效的办法。下面我来介绍一下两种投诉方法:
一.拨打移动客服电话总公司投诉电话10086进行投诉。二.这是最有效的一种办法，移动公司受管于工信部，所以可以在工信部网页进行投诉，下面是具体操作步骤。1.百度搜索中华人民共和国工业和信息化部进入首页

2.点开右边的公众参与

3.公众参与页面中有一个电信申诉，点击进入

4按指示填写信息用户申诉即可。
投诉完成后会有相关人员主动解决你的问题。

热心网友时间：2023-10-03 12:18

1、您可以直接点击中国移动微店铺选择左侧“套餐变更”查询套餐资费并办理；

2、登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，查询可变更的套餐内容；

3、下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

热心网友时间：2023-10-03 12:18

一般低套餐都是活动套餐，你直接问人工活动套餐有哪些，然后根据活动套餐来改就可以了

热心网友时间：2023-10-03 12:19

一般是你问了才会介绍
如果没有的话
可以直接说你要改最低的套餐

热心网友时间：2023-10-03 12:20

直接联系人工客服就可以