家里无线可以连上但是没有网速，电视可以看，手机和电脑不能用怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-23 06:16

共5个回答

热心网友时间：2023-10-03 04:48

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页（如：www.samsung.com.cn），观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（*应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机*、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

热心网友时间：2023-10-03 04:48

网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。
这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。
请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。
如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。

热心网友时间：2023-10-03 04:49

因该是电信业者那裏的问题或是附近有施工影响到你家的线路
你可以先重新拔插家里路由器的电源
这样还不好8成就是电信业者的问题
建议可以去和他们抱怨一下
不过电信业者基本上不会承认是他们问题
通常这种情况过一两天就好
没电脑手机可以到外面运动一下

热心网友时间：2023-10-03 04:49

首先要确定你电视是用得到网络没有，*电脑都不能上如果无线路由器是好的话就基本上能确定是运营商方面的问题可以尝试看下路由器的网线有没有插好又或者把路由器断电一分钟再开启看看

热心网友时间：2023-10-03 04:50

网络问题，建议重启试试。