有效得危机管理包括()。
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发布时间：2022-11-03 04:16
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热心网友
时间：2023-10-27 23:37
预防（Prevention）、准备（Preparation）、反应（Response）和恢复（Recovery）
一是芬克的四阶段理论模型，他的划分是：第一阶段为征兆期，线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段为发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段为延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段为痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机已经不再具有威胁。
二是米托夫的五阶段理论模型，他将危机管理分成五个阶段：第一阶段是信号侦测，识别新的危机发生的警示信号并采取预防措施；
第二阶段是探测和预防，组织成员搜寻已知的危机风险因素并尽力减少潜在损害；
第三阶段是控制损害，危机发生阶段，组织成员努力使其不影响组织运作的其他部分或外部环境；
第四阶段是恢复阶段，尽可能快地让组织运转正常；
第五阶段是学习阶段，组织成员回顾审视所采取的危机管理措施，并整理使之成为今后的运作基础。
三是三阶段理论模型。它把危机管理分成危机前、危机中和危机后这三个大的阶段，每一阶段可再分为不同的子阶段。这种宏观划分得到了很多专家学者的认同。
