发布网友 发布时间:2022-11-01 01:15
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热心网友 时间:2023-10-17 19:24
先判断是耳机坏了还是充电仓坏了,一般出现这类问题都是这两个原因。
耳机坏了,如果在保就去线下店免费换耳机,不在保就自己买一个,或者直接买AirPods pro。充电仓坏了,在保一般更换不了充电仓,不在保就自己买一个,或者直接买AirPods pro。建议大家在平时使用的时候,不要只用一只耳机,否则很容易出现这类问题。
通用解决方式
1、忽略和重新匹配
忽略:在IOS设备上->进入设置->进入蓝牙页面->找到“我的设备”(你的AirPods)并忽略此设备。
重新匹配:两只耳机完好放置充电仓中且是有电的AirPods->推开充电仓->按住充电仓背后的小按钮->打开IOS设备的蓝牙(去设置里打开)->此时会弹出一个提示框->点击就好了。
格式化:两只耳机完好放置充电仓中且是有电的AirPods->推开充电仓->绿灯或橙灯不闪->长按充电仓背后的按钮十秒,白灯闪烁,直到闪四下橙灯->初始化完毕,显示页面是“AirPods通过iCloud连接”。
这里要说的是,在闪灯的情况下, 只能进行重新匹配,无法进行格式化,而这种重新匹配是在闪白灯的情况下进行的。而如果没有闪绿灯或橙灯,则一定可以按出橙灯进行格式化。如果能按出格式化,就一定能够解决连接不上、充不上电和闪灯问题,若按不出橙灯,则尝试放置很长一段时间。
这种方法能够解决绝大部分AirPods的问题。
2、升级固件(不建议升级至2C54, 新产耳机已经不能升级至该版本)
查看固件版本:在IOS设备上->进入设置->进入通用页面->点击关于本机->找到你的AirPods并点击,这里就能看到你的AirPods的固件版本。
在2020年5月4日查看2代AirPods的最新固件版本为:2C54。
在2020年6月5日查看2代AirPods的最新固件版本为:2D15。
升级固件:两只耳机完好放置充电仓中(已连接至已连接WIFI的IOS设备)->充上电->推开充电仓放置一段时间(十几分钟或几十分钟)就升级到最新固件版本了。
固件问题导致出现这类问题发生的概率不大。
3、到线下直营店或授权店检测并更换一只耳机
(1)先在线上预约(在AppStore上下载Apple支持或进入Apple支持官方网站https://support.apple.com/zh-cn)。
(2)到现场取号。
(3)给技术人员说明自己的情况。
(4)技术人员检测并给出解决方案。
一般在保修期限内,是可以免费更换出问题的耳机的。