闲鱼违规，申诉需要给买家退款，但支付宝被关闭支付功能了，怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 07:13

共5个回答

热心网友时间：2023-10-06 08:11

首先进入闲鱼APP，点击【我的】，下划找到【客服中心】。

找到“违规如何申诉”的问题，基本在首页，也可以联系客服小蜜进行人工服务。

选择你的处罚名称（可在安全中心-违规记录进行查询），共有8项违规名称可以申诉，包括发布含有假冒/盗版信息的商品要素涉及明显假货特征、危机交易安全、闲鱼认证身份信息复核、发布有假冒信息的商品、闲鱼认证信息不符等等，根据查询到的违规情况进行选择。

选择后客服会自动弹出解决办法，根据相应步骤操作即可，例如发布含有假冒/盗版信息的商品要素涉及明显假货特征可能属于最常见的违规状况，需要你在三个工作日内通过【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】及时申诉，超时未申诉或申诉不成立，淘宝网会直接对你做出相应的惩罚处理。

如果是账号信息方面的问题，只需要进入闲鱼点击发布宝贝，进行开通认证即可，认证通过后即可回复权限。

热心网友时间：2023-10-06 08:12

能被封停支付宝支付功能的,都是严重违规,才会冻结你的支付权限,或者被很多人举诈骗,在二手交易如闲鱼,有很人骗机,比如用手机模形发给买家,或者手机明明有锁,说无锁,事后说是买家自己锁的,特别还有一些骗子要求微信先付定金或邮费等,结果给了钱就不见人了,直接把你拉黑,被多人举报成功后,自然会冻结你的支付宝,因为他也只能冻结你的支付宝!你提供证明后,会给你解冻!有的人心理不爽,是因为你没有遇上这类骗子,遇上了,你恨不得把他全家都封了!平台针对所有人,不是针对你一人,如果你不违规,人家又怎么会冻结你账号呢!跟小偷偷东西一样的,你进人家里偷再小的东西,被人打了也是活该,人家在家里开开心心的,被你一出,心情都乱套了,难道人家守法的人就活该被你气啊!

热心网友时间：2023-10-06 08:12

联系咸鱼的在线客服，问一下是不是可以用其他的支付宝付款，如果可以的话用其他的支付宝付款吧，如果不可以，官方肯定有解决办法的，如果找不到在线客服，就直接拨打他们的人工电话。追问他们的人工电话多少？

追答9510222

热心网友时间：2023-10-06 08:13

到账要看你退款申请是否退款成功，以及你是支付宝付款还是银行卡便捷支付。这个时间需要您有前提。例如您是支付宝余额支付，退款申请成功退款就会直接退回到您的支付宝。
卖家收货不确认，系统会在买家退货后的第10天替卖家确认收货。

热心网友时间：2023-10-06 08:14

我也是，没用，闲鱼客服电话没人工气死了。气死了，就算有经济纠纷也不至于把支付宝不能关闭，如果人家有经济纠纷，只是几十块钱，人家支付宝里面有几万，也给人家直接冻结了吗？