你好,我的华为荣耀7x,升级后显示升级失败,开不了机,一直停在开机画面,该怎么办?
发布网友
发布时间:2022-04-23 06:59
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热心网友
时间:2023-10-06 05:14
出现此问题,主要是因为电量过低、系统升级失败等原因,请参考如下方法排查解决:
1.如果手机电量过低(按电源键指示灯亮红灯):请充电半小时后尝试开机。电量过低会导致手机无法开机。
2.如果手机重启时,屏幕长时间停留在一个画面:请长按电源键 10 秒直至手机振动,强制重启。
3.如果是在线升级后无法开机:建议您通过华为手机助手(Hisuite)强制升级。具体操作:在电脑端下载安装最新版的华为手机助手(Hisuite),用 USB 数据线将手机与电脑连接,在关机状态下同时按住手机音量下键和电源键(持续数秒),直到手机进入 FASTBOOT 模式,然后依据提示进行修复操作即可。
注:升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。
若以上办法仍不能解决问题
建议您:前往华为客户服务中心,您可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机*,到当地的华为授权服务中心进行检修。温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间
热心网友
时间:2023-10-06 05:14
找维修师傅刷机吧,你那是升级中断导致升级失败了