投诉银行会怎么样
发布网友
发布时间：2022-04-23 07:11
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热心网友
时间：2022-06-17 07:27
正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上，现在各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
总之，遇到问题向银监会投诉，可能不是一种便捷的方法，但只要是在正规渠道购买的正规产品，还是一种相对有效的方法。
相关法律规定：
《最高人民*关于审理存单纠纷案件的若干规定》
第一条 存单纠纷案件的范围
(一)存单持有人以存单为重要证据向人民*提起诉讼的纠纷案件；
(二)当事人以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民*提起诉讼的纠纷案件；
(三)金融机构向人民*起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的纠纷案件；
(四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件第二条 存单纠纷案件的案由
人民*可将本规定第一条所列案件，一律以存单纠纷为案由。实际审理时应以存单纠纷案件中真实法律关系为基础依法处理。
《中华人民共和国商业银行法》
第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：
(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
(二)违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；
(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。
有前款规定情形的，由*银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
热心网友
时间：2022-06-17 07:28
一、正确的处理流程
1、首先与银行协商，比如在当地分行发生纠纷，可以向行长或者上一级银行投诉，会有专门的人员来处理;
2、如果银行无法解决纠纷，可以向当地的银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉;
3、对处理结果不满意，可以向司法机关提起诉讼;
当然，大家还可以采取网上留言的方式，书面描述举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、举报人姓名及联络方法等，并附上举报人身份证复印件。
注意了!银保监局对口述形式或匿名举报都不便受理。必须书面提供证据还有实名举报!
二、投诉电话
信访咨询电话： 010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
银行保险消费者投诉维权热线：12378
(工作日9:00-17:00)
保险违法行为举报电话：12378
(工作日9:00-17:00)
三、向银监会投诉银行有没有用?
一般来说，作用比较有限，银监会已经明确表示了，无权裁定投诉处理是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是无权指令银行向投诉人作出赔偿，一旦举报属实，顶多采取监管措施。
