阿里巴巴上没收到的东西怎么申请退款？是先退款？还是先确认收货？

发布网友发布时间：2022-11-10 16:15

共4个回答

热心网友时间：2023-11-28 06:59

不需要确认收货,流程如下:
1.
进入"我的淘宝"后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】;
2.
输入退货原因：协商一致退款，再说明一下,最后【提交申请】;
3.
等待卖家处理，如果卖家同意就会直接把货款退到支付宝账号里。
4.
卖家确认退款后，钱已打到支付宝账号里了,给卖家的退款态度评价一下。
5.
评价发表完成。评价将更好的帮助卖家提升服务。
6.
点击一下【查看钱款去向】就可以在支付宝里看到退款已到账的提示。

热心网友时间：2023-11-28 06:59

要求卖家提交你已经签收的凭证，或者提供快递单号上快递官网查查你的快递到底在什么地方。申请退款理由可以使没有收到货或者卖家虚假发货

热心网友时间：2023-11-28 07:00

阿里巴巴上申请退款
界面上显示退款中
卖家说已经退款
为什么这边没有收到款
是要先确认收货吗
已经退款
钱是打在你的支付宝账户了
千万不要确认收货，确认收货就表示你已经收到货，收到货那么钱就直接打给卖家了。希望能帮助到你，谢谢

热心网友时间：2023-11-28 07:00

如果使用支付宝担保交易，直接申请退款，选择理由是“没收到货”。如果确认收货了，就不好申请退款了。