发布网友 发布时间:2022-04-23 08:38
共3个回答
热心网友 时间:2022-07-03 19:52
淘宝买家申请退款,理由拍错/效果不喜欢对店铺没有影响,因为买家个人原因申请的退款如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入店铺品质退款。买家因商品质量问题发起的退款,买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等)会计入品质退款。
扩展资料
店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。
温馨提示:
(1)退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。
(2)具体类目对应退款原因,会计入品质退款率,可点此查看。
(3)品质退款的计算是以第一次申请的理由来计算,即使买家修改了退款原因,还是会计算在内的。
参考资料:淘宝网-品质退款率计算方法?
热心网友 时间:2022-07-03 21:10
退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。热心网友 时间:2022-07-03 22:45
拍错/效果不喜欢归类于品质退款了,我是家装类目的,别的类目不太清楚