卖家已发货但是3天了一直没物流信息能申请退款么

发布网友发布时间：2022-12-05 09:16

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共5个回答

热心网友时间：2024-10-30 01:12

能。

订单状态为卖家发货的，可以和卖家已经协商需部分/全部退款，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。具体操作步骤为：

1、输入账户及密码登录淘宝网。

2、进入首页后，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

3、进入页面后，找到该笔订单，点击申请即可。

扩展资料：

在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作：

1、订单显示为等待买家付款

只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。

2、订单显示为买家已付款

可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货中的仅退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。

3、订单显示为卖家已发货

和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因。

4、订单显示为交易成功

可以在交易确认收货的15天以内，登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击申请售后。

5、订单显示为交易关闭

此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）

参考资料：淘宝网_如何申请退款？

热心网友时间：2024-10-30 01:13

我也是卖家发货说是快递爆仓 11月11号下的单到现在还没到我申请了退款但是就在钱自动退回的时候卖家拒绝了说是在途中上传了图片可是里面的运单号和给我的运单号尾数不一样我快疯了东西没收到不说现在钱又没回来

热心网友时间：2024-10-30 01:13

双11的物流量大很正常，快递号不符可以投诉他们虚假快递，

热心网友时间：2024-10-30 01:14

可以的，可以申请退款，先和卖家说明情况，一般卖家都会同意退款的，如果卖家不同意，在退款页面也有申请淘宝介入的选项

热心网友时间：2024-10-30 01:15

退款申请不需要卖家允许，是你可以自由选择的维权措施。
只是没有物流信息这个情况，你如果特别喜欢查物流信息，快递公司网站往往又是错误百出甚至无法显示，建议你找卖家索要他当地快递公司的电话，然后以卖家身份凭单号打电话给快递公司进行运输流程的核准，这是最准确的办法，以买家身份核实，快递公司不会理睬你。如你要求卖家提供此信息，卖家仍然不予理睬，你可以在临近超时付款时间时发起退款申请。快递运输方式，超时付款的时间是10天，你在10天内发起就可以了。追问申请退款卖家不同意不行的把，我其他几样申通的都有物流信息说明物流公司网站肯定是好的

追答是的，退款申请需要卖家选择同意或拒绝。他如果已经发货，一般是不能同意，一同意就退款成立啊。
你其他几样都有物流信息，不说明物流公司网站好的，物流公司网站信息是淘宝明确只能作为参考，不能作为有效举证的，原因在于你能看到的物流信息，是由发货快递公司站点上传录入的，如果快递公司没有人去上传录入，任何信息都无法显示出来，这不是全自动，这是全手动的。而且在年底这段时间，按往年经验，查不到信息、颠三倒四的信息、只有发货没有其他信息、提前签收等等情况会很多。
第3天就发起退款申请是有点过早了。不过，你发起退款申请之前可以先通知一下卖家。如果卖家根本不理会，那你发起退款申请也是理所应当。