发布网友 发布时间:2022-12-02 22:19
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热心网友 时间:2023-12-05 01:56
申请赔付。在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00至18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通,如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局*兼首席执行官。