联想的售后服务怎么样？

发布网友发布时间：2022-04-22 13:25

共1个回答

热心网友时间：2023-09-27 19:24

下面是一些常见猫腻：

1. 发货物不完整或损坏：有些售后服务商会利用顾客的信任，发出产品和配件不完整的订单，或偷换货品的主体，乃至在发货途中伪装成意外损坏，故意进行欺诈。

2. 发送过期或次品：一些欺诈手段包括将库存活动迅速清除的到期产品，或次品卖给顾客作为二次发货物品。这些产品可能存在严重的质量问题，每天使用都会有危险，但是售后服务商却声称这是全新的产品。

3. 闪退或售后服务推脱责任：在一些情况下，售后服务提供商会故意要求客户在退货后重新发货，即使规格和款式不完全符合要求，客户必须接受联想闪退、崩溃或运行错误等制造商缺陷的问责风险。

4. 私下解决或索赔：一些售后服务店甚至不惜走私行贿和个人索赔等手段，用不正当的手段获取顾客信任，故意从二次发货物中获取额外的利润。

因此，为了尽可能地避免二次发货产生的纠纷和不利后果，请您选择正规的售后服务商，注重售后服务合规性，顾客自身知情权和维护权。如果不确定售后服务商的信誉度或投诉处理质量，请通过第三方评估、网友评论和法律咨询等方式获取信息，提高自我保护意识。