移动光纤电视用户密码忘了咋办

发布网友发布时间：2022-07-10 15:23

共2个回答

热心网友时间：2022-07-12 20:56

　解决方法：
　　1、拔打电信客服10000，一是要用本机打电话进行查询；二是上网账号用户的名字和身份证，这些都要进行核实。与电信客服沟通后即可修改。
　　2、登陆电信网上营业厅，使用手机号+短信验证码方式登陆，登陆后，在左上角密码管理里，可以自己定义修改服务密码。
　　3、如果记不住用户的身份证或姓名等其中的某一项，客服也无法帮助找回或修改账号和密码，，需要携带身份证件到电信营业厅申请办理宽带账号密码的修改。

热心网友时间：2022-07-12 20:56

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报上开户人的名字和一些信息，就给你搞定了！