为什么我在浙江移动手机营业厅里面没有星级，没有积分，不是入网满六个月就可以的吗？为什么我没有

发布网友发布时间：2022-07-12 12:10

共3个回答

热心网友时间：2023-10-18 00:28

低套餐或无套餐是没有积分的。

热心网友时间：2023-10-18 00:28

你好，具体请咨询你当地移动营业厅或者拨打10086客服咨询，谢谢。

热心网友时间：2023-10-18 00:29

对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，我们都会进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。
另外，自2014年10月起所有星级客户的有效期为一年，主要是根据客户网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准，也会出现降级或星级取消的情况。