如何有效提升工作质量
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发布时间：2022-04-22 11:27
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时间：2022-05-22 22:47
1、确定方向，不走冤枉路
俗话说："马壮车好不如方向对"，这句话的典故来自春秋战国时期，有位夫子备了很多物品，欲前往南方楚国，便向路人问路，路人答："此路非往楚国。"夫子说："我的马很壮，没关系。"路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子依然固执的说："我的车很坚固。"路人只好叹息的说："这不是往楚国的方向啊！"方向错误，再怎么努力都枉然。
仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，与你的主管及上下游流程的同事一同讨论，再决定整个方向及流程。
小箴言：光是忙碌是不够的。问题在于：我们到底在忙些什么？----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗（Henry David Thoreau）
2、做行事历及项目执行计划
事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事，你可以利用以下的工具：
·计算机软件，例如Outlook内有计划表、行程表和日历。
·日历或是商务日志。
·自行设计的简单表格。
以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。
小箴言：知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克（George Stalk）
3、运用系统思考，工作分门别类进行
养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性。
·依工作的重要性决定完成工作的优先级。
·依工作的重要性决定投入工作的时间。
·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。
·不断地思考是否有更有效率的工作方法。
·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。
小箴言：不要浪费时间做"垃圾"工作，去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史（Roberta Roesch）
4、事前准备需周到
在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。
随时准备好"最新"的信息："资料"的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。
要有"工具库"的观念：随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效率，增加更多的成功机率。
寻找自己的"良师"：在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师，藉由良师的经验、智能与人脉关系，可以提供各类的协助。
小箴言：当你在做小事情的时候，你必须想"大事情"，以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒（Alvin Toffler）
5、不断学习新的知识与技能
在十倍速生涯里，工作变换得快，工作速度本身也快，加上外在环境及产业新知识加速产生，若不加紧学习脚步，就可能像老牛拖着重车，或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样，不仅充满了无力感，更会遭受时代无情的淘汰。"苦干"是成功的充分或基本条件，但它并不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。
不断学习对工作能力的增进很重要，综观古今中外成功人士，或是观察卓越企业的主管，主动发问、参加课程，甚至只是默默观察别人怎么做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。
小箴言：今天要追求成功，和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士（Tom Peters）
6、创意使你轻松做事
有创造力，才不会为了一些问题苦思对策，在无例可循的情况下，急得像热锅上的蚂蚁，坐立难安。时时评估创意带来的好成果，在过程中你会领悟到，利用创意来解决问题是一种快乐而有趣的事，培养创意绝对是企业人必备的技巧之一。
培养创造力的方法有以下几种：
开放心胸，经常注意周遭的环境，就像科学家一样善于观察四周的一举一动，就可发现很多新方法能解决老问题。
检视所有可能的方案，千万别因"不可能"、"幼稚"、"没人成功过"或是"从没听说过"而轻易放弃。
善用自己的第六感，保有敏锐的感觉，放松身心，运用你的灵感，突破思维的*。
抽离各个解决问题方案的精华，予以分类整理，再重新组合，看看彼此的关系如何，能否衍生出新的观点。
小箴言：现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变，但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒（Mark Eppler）
7、适当的e化工具辅助
高科技能帮助你节省时间，不过先决条件是要选适合自己的，考量你希望它为你做什么？它对你有用吗？购买软件前你需先做研究，确定它的功能符合你的需求，要让e化工具确实帮你提升效率，请遵循以下步骤：
请教同时熟悉科技产品与你的工作内容的高手，了解你正考虑采用的工具有哪些利弊，是否能节省时间、提升生产力，增加你的工作优势。
列一张采购评量表，跟卖场的销售人员再讨论一次。
花点时间练习该工具的基本技巧，这时候所花的时间，将来都会加倍带来利益。
一般会使用的e化工具，包括计算机及各式管理软件、备份系统、电子邮件、网际网络（包含线上服务、全球信息网、新闻布告栏等）、个人数字助理（PDA）、行动电话、扫描仪等，即使平常使用的电话、传真机、录音机等，其实都有一些功能可以提升效率。
小箴言：如果你不了解科技，就永远不可能让科技成为你的帮手。----新格无线通讯（Cingular Wireless）执行长史帝芬·卡特（Stephen Carter）
8、借用他人的时间
要让工作有效率，分工合作甚至找专家帮忙都是方法之一，授权是节省时间的终极武器，也是增加效率的法宝。投资一点时间常常和你的员工沟通，会产生很大的效益，尤其要让他们搞清楚状况，否则他们就不可能分担工作负荷。
以下基本原则帮助你更有效地授权：
(1). 决定什么事要授权出去。授权和交托正常工作任务是不同的。授权是交付某人完成你的工作职责，但是你保有控制权，并负有责任。
(2). 说明清楚你要的结果。一般来说，被授权者都会用自己的方式去完成任务，如果你希望运用特定的方法来完成，一开始就要让对方知道。
(3). 清楚界定责任。确定对方了解他所应负的责任，如果他不了解任务及目标，或是不符合你的期望，要重新仔细检讨整件事。
小箴言：高绩效者会集中心力于解决问题，而不会集中心力于责怪问题的发生。----Performance Sciences Corp.总裁查尔斯·佳飞尔（Charles Garfield）
9、做好情绪管理
每份工作都有压力，我们的压力就在于自己的情绪管理上。情绪管理就像大禹治水一样，最好能够疏导，如果一股脑将不满情绪发泄在工作或同事身上，只会让工作受阻，代价更大。
丹尼尔·高曼（Daniel Goleman）提出提升情绪智商的五个步骤：
(1). 我想成为什么样的人？想象一下几年后自己想成为怎样的人？思考一下自己典型的一天是什么样子？
(2). 我到底是谁？看清自己的弱点很重要，但也要了解自己的长处。
(3). 我要如何改变？拟定计划朝目标去改变，按部就班，从自我觉醒开始练习。
(4). 改变要如何持续？改变要靠实践，要一遍又一遍地提醒自己要打破过去的思考和行为模式。
(5). 找谁帮忙？要增进情绪管理的能力，一定要有人帮忙，创造支持我们改变的环境。
小箴言：在他人所轻蔑的事获得成功，是了不起的事。因为，这必须克服他人和自己。----《笑傲职场》一书作者波德斯塔（Connie Podesta）
10、适度休息消除压力
很多人都有一种错误的观念，以为多做一点事情，多花一点时间，就会有多一点代价。可是，人在筋疲力尽的状态下，反而容易犯错，也许隔天醒来，又要从头来过；这个时候，选择休息一天，或许工作效率会更高。而且，计划未必能完全按照期望进行，此时，在时间表上留白，就有其必要性。
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时间：2022-05-23 00:05
1、树立高效意识，将质量与效率观念融入日常工作中：时间就是金钱，效率就是生命。重视员工的培训，最多半年要培训一次，从文化思想宣传，如顾客至上服务至上的思想意识，责任意识，效率意识等，心态决定一切，尽可能让他们均可独当一面。在平时的工作中，要学会统筹安排，充分利用时间差，用干一件的工作来完成好几件工作，因为完成每件工作所需的时间有长有短，对于那些不用高度集中精力的工作，可利用等待的时间来见缝插针地完成它。
2、建立高效沟通平台，有效沟通系统：对员工尽量不批评、不责备和不抱怨，若批评时应把握度的问题；交代任务时以5W2H（what、when、where、why、who、how、how much）方式；要信任下属，根据实际状况提示协助下属；对比较出色之事情在月会上公开表扬；站在对方立场看事情；沟通时不要情绪化，不能解决时请求上级主管协助；对于末位员工采用调班方式进行；对于自己有定位之员工，根据工作岗位进行综合考量，对于自己未有定位员工，主管给予适当定位，自觉性高的员工放在现场，自觉性低的员工可放在固定工作岗位；领班、值班主管有义务反馈基层员工之心声；所有沟通都要反馈回复。
3、创建高效团队：鼓励各岗位人员发挥自主创新，改善业务流程，促进工作效率提升。对改善效果突出的员工给与一定的物质荣誉奖励。有很多项目或工作往往是一个人无法独立完成的，这就需要大家的通力合作，而“事不关己，高高挂起”的观念将会极大地破坏这种协作精神并使效果大打折扣，在尽职的同时，注重人员之间的良好协作，更加主动、积极地做事。
4、减少熟练员工流失，经验成册：
熟练员工工作一次合格率高，可以使经营管理成本降低。留住熟练员工，并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径；新员工要技术水平高的员工带领，建立导师（观点正确、技能熟练、认真细致、指导到位）资格制度（师傅带徒弟），每段2-3人，新员工接受效果要跟踪考核，建立追踪制度，对导师可考虑制定相应奖惩方案。鼓励员工将自己的工作心得和内容记录下来，尽可能让熟练员工的经验可以传递，经过很多人的锤炼之后，还可以编定成册，供新员工参考学习。让员工培训更有章可循，更有效，更有针对性，同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失。
5、建立预警机制：充分发挥现有SPDA系统平台作用，对目前有的自检和品检机制进行确认，未有的警示标准建立（如海里奥、强度等），现有的确认实际效果，必要的及时修订。
6、加强执行力：将执行力纳入员工考核。执行力不仅是一种能力，也是一种务实的工作态度。培养细节意识，凡事都认为“差不多就行了”的人，做事不但容易出错，而且工作质量也不高。加强业务流程及人员管理的标准化与规范化，做到“时时有标准，处处有标准，人人有标准”。善于在自己的职责范围内发现问题、思考问题和解决问题，不断提高自己独立处理事务的能力。加强监督。好的结果要给予表扬甚至奖励，同时要总结其成功经验并推广，对于坏的结果，则要及时纠正、总结经验教训，并根据制度追究相关责任人的责任。
7、加强时间管理：时间管理是一种习惯，也是一种心态。电话时应开门见山，长话短说，事前应先列出讲话要点，以免遗漏。加强6S管理，养成整洁、有条理的习惯，建立良好的文书档案系统，方便存档及查阅。加强会议管理，作为会议的发起人，一定要使自己和其他人都清楚会议主题是什么，议程如何，主持人是谁，哪些人必须参加（须在会上发表意见的），哪些人可自愿参加（有些相关，但只需了解即可），会议需要讨论得出什么结论（没有得出结论的会不要再开第二次），将这些提前告知大家，如果有需要会上讨论的材料，要提前发给大家，而不是在会上大家现看，要确定问题已经解决或已得出需要的结论才可结束，同时要落实相关责任人和时间，如果是那种方案汇报会议，汇报人要在会后尽快整理大家的意见以反馈，并尽快给出最终修改后的确定方案。
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时间：2022-05-23 01:39
您好，我是本次为您服务的百度答主，很高兴为您服务!您的问题我已经看到了，我正在快马加鞭为您整理答案，请耐心等待一会儿，五分钟内给您回复哦~
您好，可以通过以下方式。一、态度决定一切一切结果源于行为，一切行为源于思想，一切思想源于态度，态度是必须直面自身的问题。举例来说：做事虎头蛇尾，没有下定决心，没有花时间学习，懒惰，思想消极等等。正视自己的缺点，承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个敏感话题而希望从方法和技巧上去找到快捷方式，来解决成长的问题。试想如果一棵树的树根扎得不够深，风一吹就倒，经不起任何考验，何以长成参天大树呢？工作的根就是观念与态度，而方法和技巧只是它的枝和叶。所以一个员工所产生的问题当中有百分之九十是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标不治本。要训练出一个优秀的员工最重要的是先建立好正确的工作心态。这点明确了，其他的问题也就容易解决了。所以拥有正确的一流的态度是提高工作质量的大前题！
二、主动出击，勇于创新。不难发现很多员工都是经常把我要主动去工作挂在嘴边，但真正做到事事主动出击的人其实是屈指可数的。一方面，对自己周围的人的帮助需要主动力出击，从而提高成交率，工作并不是仅仅自己一个人才能完成的，需要有周围相关部门的员工的协助与沟通；另一方面，对于自身要主动出击，积极学习本岗位的专业知识，实现自我增值。虽然这观点跟工作质量好像没什么关系，但试问没有效率，质量还有何意义呢？站在本岗位的角度来说，各部门的沟通需要我提高主动出击的意识。不要以为自己站的很高，总是想着让别人来主动找自己协商，一个巴掌拍不响，协作固然是重要的。知道并不等于做到，开始时我根本不知道怎么样主动出击，这个问题曾一度的困扰我，后来经过两年的实践工作，我才真正尝到了主动出击的甜头。不仅能够使工作在相当短的时间内完成，而且效率还相当地高。在工作中，要认同周围同事的价值。同时，也能提高自身的沟通能力。其实，中国的社会发展地如此之快，我们应该预测到有危机感，如果我们再不主动出击，而只靠领导的督促工作，远远满足不了社会的需要，最终也只能成为社会淘汰的对象。所以主动出击又不是纸上谈兵，必须付诸行动，我们的日常工作才会顺利进展，我们自身才会成长。
三、明确的方向与目标我们天天谈提高工作质量，很多人根本不知道其目的是什么？没有目标的工作是盲目的，没有意义的，所以我们付诸实际行动之前，方向和目标必须正确。身为公司的一名普通员工，目标是：做好本质工作是首要的短期目标。了解其他同事的需求与渴望，提供解决方案要达到什么目的等等，也是一项日常目标。我都非常清晰有了明确的目标，我们的方向就不会发生很大的偏离，我们的劲才能往一个方向使，目标的作用才是不言而喻的。
四、计划的重要性计划是指引自己达到目标的参考值，在我们的工作当中，也有很多人都不注意为自己的工作做计划。就算是做了，往往只是敷衍了事，可想而之，这样的计划既没有科学性、合理性及可执行性，又缺乏理性和分析。计划的范畴很广，其重要性体现在时间管理是否有效。比如：工作时间的计划，哪个时间段处理哪些工作；先急后缓，先重后次。又如：做好日、月、季度、年度的工作与业绩的计划。严格按照计划行事的同时，不能太死板，需要根据实际情况出发，有一定的应变能力。同时，当天的计划最终要有总结，结合当天发生的所有事情，检查好的地方在哪里，不足之处在哪里等等。我每天都跟自己说：每天能进步一点点，在执行的过程中不断检视自己的结果是否与计划发生偏离并作出合理评估，然后不断修正自己的行为向计划的目标靠拢！我离成功已经不远了！
五、到位的执行力执行力是个重要的环节。如果在执行上不到位，或者执行过程中发生了变形，都会导致我们的行为偏离原来的目标，甚至南辕北辙。因此，我们不能因为某些内、外界的因素来干扰我们的执行力度。只要有利于我们的工作，我们的执行就要到位，并且不折不扣地执行，不能变形。
六、搭建畅通无阻的沟通平台（横向和纵向）沟通可以说是无处不在，无时不在的永恒话题。企业不是靠某个人单干可以做得起来的，他必然是汇聚了集体的力量。我认为，搭建畅通无阻的沟通平台起到了至关重要的作用。就公司内部来说，同级部门，员工之间需要横向的沟通；因为我们的共同目标是提高工作效率和质量，如果凡事都在条条框框的方式下进行沟通和交流，在某种程度上已经*了企业发展的步伐。又比如上下级部门，领导和下属需要纵向的水平沟通。就公司外部，比如跟合作伙伴之间需要有效的沟通，双方沟通的核心内容与主题永远都要围着：维护共同利益。如果沟通的内容严重偏离主题，往往会带来不堪设想的效果。所以唯有沟通，我们的思想才能统一起来，步伐才能一致起来，每一个细胞才能活跃起来，每一根神经才能紧张起来。使我们更好地去朝着同一个目标迈进，实现我与公司共同成长！
七、危机意识的培养俗话说得好：“生于忧患，死于安乐。”忧患意识是每个企业都不能或缺的必修课。就算是鼎鼎大名的微软总裁，世界首富比尔盖茨都经常对他的员工说一句话：“我们的企业永远离倒闭只有一个月的时间！”。综观古今中外，倒闭在危机意识薄弱之上的企业比比皆是。培养危机意识，并不是危言耸听，打击士气，而恰恰是为了防微杜渐，避免过早地陷入绝境。所以在工作中，我们必须去认清变幻莫测的社会变化，提高对社会的警觉性，不要盲目乐观。让危机意识引导我们把一切不利的因素提前消灭，加强自我学习，以获得可持续发展的空间和机会。
八、给自己明确地定位公司经历了风风雨雨才发展到今天，真的是来之不易。我们千万不能满足现状，而应该有更高的定位。特别是公司既然把我们列入本岗位，我们需要在短时间胜任工作，只有定位明确，我们今后发展的方向才会清晰，公司才会真正的发展壮大。所以我认为明确的定位对公司也至关重要，它也是我今后努力的方.
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时间：2022-05-23 03:31
1.首先要制定合理的工作计划，先干什么，然后再干什么，让工作能够有条不紊的进行。有了合理工作计划，就像写作文打了草稿一样，不至于因为没有头绪而浪费宝贵时间，自然可以提高工作质量。
2.高效的工作方法
工作方法对于提高工作质量也是至关重要的。就拿中学数学解答题来讲吧，一道题目可能有多种解决方法，每种方法使用的时间也不相同，如果你能最快最好的完成这道题目，那么你的方法无疑是最好的。工作亦是如此。找到了高效的工作方法，势必会起到事倍功半的效果。
2.熟练的工作技巧
对于生产型企业而言，员工的工作技巧将直接决定企业的产能。因此很多企业都会进行工作技巧培训和比赛，成绩突出的获得公司的奖励。目的就是让所有员工像榜样看起，提高大家的工作技巧，从而提高工作质量。
3.提高员工的技能
提高员工的技能也有助于提高员工的工作质量。员工的技能提高了，处理问题的方法就多了，能够更好的节约时间。
4.充分调动员工的积极性
员工的工作积极性与工作质量也有着直接的关系。如果一个员工消极怠工，可想而知他的工作质量肯定不会很高。因此必须要利用精神和物质上的激励方法，充分调动员工的积极性，提高工作质量。
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时间：2022-05-23 05:39
仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，与你的主管及上下游流程的同事一同讨论，再决定整个方向及流程。
小箴言：光是忙碌是不够的。问题在于：我们到底在忙些什么？----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗（Henry David Thoreau）
2、做行事历及项目执行计划
事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事，你可以利用以下的工具：
·计算机软件，例如Outlook内有计划表、行程表和日历。
·日历或是商务日志。
·自行设计的简单表格。
以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。
小箴言：知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克（George Stalk）
3、运用系统思考，工作分门别类进行
养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性。
·依工作的重要性决定完成工作的优先级。
·依工作的重要性决定投入工作的时间。
·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。
·不断地思考是否有更有效率的工作方法。
·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。
小箴言：不要浪费时间做"垃圾"工作，去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史（Roberta Roesch）
4、事前准备需周到
在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。
随时准备好"最新"的信息："资料"的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。
要有"工具库"的观念：随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效率，增加更多的成功机率。
寻找自己的"良师"：在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师，藉由良师的经验、智能与人脉关系，可以提供各类的协助。
小箴言：当你在做小事情的时候，你必须想"大事情"，以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒（Alvin Toffler）
5、不断学习新的知识与技能
在十倍速生涯里，工作变换得快，工作速度本身也快，加上外在环境及产业新知识加速产生，若不加紧学习脚步，就可能像老牛拖着重车，或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样，不仅充满了无力感，更会遭受时代无情的淘汰。"苦干"是成功的充分或基本条件，但它并不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。
不断学习对工作能力的增进很重要，综观古今中外成功人士，或是观察卓越企业的主管，主动发问、参加课程，甚至只是默默观察别人怎么做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。
小箴言：今天要追求成功，和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士（Tom Peters）
6、创意使你轻松做事
有创造力，才不会为了一些问题苦思对策，在无例可循的情况下，急得像热锅上的蚂蚁，坐立难安。时时评估创意带来的好成果，在过程中你会领悟到，利用创意来解决问题是一种快乐而有趣的事，培养创意绝对是企业人必备的技巧之一。
培养创造力的方法有以下几种：
开放心胸，经常注意周遭的环境，就像科学家一样善于观察四周的一举一动，就可发现很多新方法能解决老问题。
检视所有可能的方案，千万别因"不可能"、"幼稚"、"没人成功过"或是"从没听说过"而轻易放弃。
善用自己的第六感，保有敏锐的感觉，放松身心，运用你的灵感，突破思维的*。
抽离各个解决问题方案的精华，予以分类整理，再重新组合，看看彼此的关系如何，能否衍生出新的观点。
小箴言：现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变，但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒（Mark Eppler）
7、适当的e化工具辅助
高科技能帮助你节省时间，不过先决条件是要选适合自己的，考量你希望它为你做什么？它对你有用吗？购买软件前你需先做研究，确定它的功能符合你的需求，要让e化工具确实帮你提升效率，请遵循以下步骤：
请教同时熟悉科技产品与你的工作内容的高手，了解你正考虑采用的工具有哪些利弊，是否能节省时间、提升生产力，增加你的工作优势。
列一张采购评量表，跟卖场的销售人员再讨论一次。
花点时间练习该工具的基本技巧，这时候所花的时间，将来都会加倍带来利益。
一般会使用的e化工具，包括计算机及各式管理软件、备份系统、电子邮件、网际网络（包含线上服务、全球信息网、新闻布告栏等）、个人数字助理（PDA）、行动电话、扫描仪等，即使平常使用的电话、传真机、录音机等，其实都有一些功能可以提升效率。
小箴言：如果你不了解科技，就永远不可能让科技成为你的帮手。----新格无线通讯（Cingular Wireless）执行长史帝芬·卡特（Stephen Carter）
8、借用他人的时间
要让工作有效率，分工合作甚至找专家帮忙都是方法之一，授权是节省时间的终极武器，也是增加效率的法宝。投资一点时间常常和你的员工沟通，会产生很大的效益，尤其要让他们搞清楚状况，否则他们就不可能分担工作负荷。
以下基本原则帮助你更有效地授权：
(1). 决定什么事要授权出去。授权和交托正常工作任务是不同的。授权是交付某人完成你的工作职责，但是你保有控制权，并负有责任。
(2). 说明清楚你要的结果。一般来说，被授权者都会用自己的方式去完成任务，如果你希望运用特定的方法来完成，一开始就要让对方知道。
(3). 清楚界定责任。确定对方了解他所应负的责任，如果他不了解任务及目标，或是不符合你的期望，要重新仔细检讨整件事。
小箴言：高绩效者会集中心力于解决问题，而不会集中心力于责怪问题的发生。----Performance Sciences Corp.总裁查尔斯·佳飞尔（Charles Garfield）
9、做好情绪管理
每份工作都有压力，我们的压力就在于自己的情绪管理上。情绪管理就像大禹治水一样，最好能够疏导，如果一股脑将不满情绪发泄在工作或同事身上，只会让工作受阻，代价更大。
丹尼尔·高曼（Daniel Goleman）提出提升情绪智商的五个步骤：
(1). 我想成为什么样的人？想象一下几年后自己想成为怎样的人？思考一下自己典型的一天是什么样子？
(2). 我到底是谁？看清自己的弱点很重要，但也要了解自己的长处。
(3). 我要如何改变？拟定计划朝目标去改变，按部就班，从自我觉醒开始练习。
(4). 改变要如何持续？改变要靠实践，要一遍又一遍地提醒自己要打破过去的思考和行为模式。
(5). 找谁帮忙？要增进情绪管理的能力，一定要有人帮忙，创造支持我们改变的环境。
小箴言：在他人所轻蔑的事获得成功，是了不起的事。因为，这必须克服他人和自己。----《笑傲职场》一书作者波德斯塔（Connie Podesta）
10、适度休息消除压力
很多人都有一种错误的观念，以为多做一点事情，多花一点时间，就会有多一点代价。可是，人在筋疲力尽的状态下，反而容易犯错，也许隔天醒来，又要从头来过；这个时候，选择休息一天，或许工作效率会更高。而且，计划未必能完全按照期望进行，此时，在时间表上留白，就有其必要性。
