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国美网上商城的东西怎么样?有售后吗?退换货怎么弄?

发布网友 发布时间:2022-07-10 06:35

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5个回答

热心网友 时间:2022-07-13 07:29

国美网上商城东西倒是正品,但千万要祈祷买来的货品没毛病,我3月10号给孩子买了个小平板,3月13号邮来时一开机发现系统紊乱,操作不了,打客服电话,说要退回厂家出检测报告才给退,给了一个400电话打不通,又说了一个据说是售后的电话,联系好后,14号发货(对方要求附上*复印件),18号打国美售后电话,国美售后认为我没邮到厂家而是邮到了售后服务部,说是调一下电话录音,19号下午,厂家的售后服务部打来电话说检测报告已出,叫我联系国美售后,打给国美售后说还需退回*原件,21日发挂号信寄出*,26日发现退货订单已完成,但账号还是没钱,打电话询问说要填写退款申请,28号退款申请还在审核中,据说要退到银行卡还需提现操作,在国美买了很多东西头一次遇到需要退货的产品,没想到这么麻烦,700元的东西运费加保价费就花了50多!从机子发货到发现问题未过7天还是需要出具检测报告,所以买网上的东西一定要祈祷东西没毛病,否则还不如多花点钱在本地买呢!

热心网友 时间:2022-07-13 07:29

是正品!售后有的,不满意可以联系客服办理退货货!

热心网友 时间:2022-07-13 07:30

国美网上商城有点垃圾。买了个飞雕浴霸,灯泡坏了一个,客户说要联系飞雕售后,出具检测报告才能换,电话联系飞雕售后,他们说要找电子商务,电话联系电子商务,无人接听,打了十几个电话也没解决。你要是买个东西不出问题还好,要是出问题就等着烦吧!

热心网友 时间:2022-07-13 07:30

就一个字烂!我定了货,下单简单的,付款简单的,想让他们送货,等死你,5天了,目前还是等待出库中,400电话,你就排队吧,听音乐吧,网上客服都是官老爷,打个字慢的要死,等到时间耗尽,不了了之,一个送货电话号码都提供不出,买东西容易了,烦的事情在后面,我对自己的话付法律责任

热心网友 时间:2022-07-13 07:31

千万别买,售后太垃圾,不人性化,而且售后工作人员服务态度太差了。
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