发布网友 发布时间:2022-04-22 09:46
共4个回答
热心网友 时间:2023-06-23 07:11
员工犯错之后,管理者怎么批评员工才能让员工心服口服呢?批评也是一种沟通形式,沟通需要智慧。员工犯错,作为管理者对其批评并督促其改正是管理者的责任。但是要想有效果,做为管理者一定要摒弃不恰当的批评方式,使用恰当的批评才能让员工心服口服。职场中批评是最常见的事情,相信大家都有过批评别人或被别人批评的经历。对于批评,都知道“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”的名言。但是当人受到批评时,就会第一时间的开启心理防御,更是会自身寻找各种对自己有利的证据为自己辩解。
所以说,要是做为管理者,不能有技巧的批评或者惩罚员工是很难让其心服口服的,最多就是口服心不服。举个例子:某公司的部门主管老张,正好接到上级领导的一件任务。正好这件任务的工作量比较大,连老张都亲自上场了。而这个时候,老张却看见一位员工趴在桌子上,没有给员工任何解释的机会,当时就指着那位员工说:“你怎么怕在桌子上啊,不知道到工作有多忙,多少人都在忙着,恨不得要加班!要是不想干,就不要干,趁早给我走人”。
员工因为他是领导,低着头没有说话。后来员工找到老张,告诉老张,他是因为身体不舒服、难受才趴下休息一下的。可想而知当时老张冲动的批评,员工心理肯定不服。不管是谁,难免都会有出错的时候。如果说员工犯错,作为管理者,不闻不问,那是管理者的失职。但是要是只用批评或者惩罚下属,并不能使下属改正错误,那是管理者的*。所以还是需要指出问题所在,一起进步。
热心网友 时间:2023-06-23 07:12
批评不是指责,也不是刻意的惩罚,其目的只有一个,引导下属做正确的事情。管理者批评或者惩罚的最终目的是为了督促下属改正错误热心网友 时间:2023-06-23 07:12
可以先表扬员工,然后再对不好的方面进行批评,最后是进行奖励等等。热心网友 时间:2023-06-23 07:13
先表扬,再批评,最后鼓励,管理者批评下属要懂得层层递进,首先,管理者要懂得肯定下属的工作,让你看的下属解除戒备。然后再进入正题,进行批评,让他意识到自己的错误。最后对他提出某些建议或者鼓励,让员工能够放下包袱。