联通宽带网速远远不达标,请问去哪里投诉
发布网友
发布时间:2022-06-14 09:22
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热心网友
时间:2023-10-18 06:02
如果是光纤宽带测速未达标,有以下原因,建议您进行排除:
(1)用户需具备电脑PC端的千兆网卡及光猫,如家庭中使用无线路由器,无线路由器需支撑千兆速率。
(2)如光猫不支持千兆,您可到营业厅咨询千兆光猫。
如经自助排障后还是无法正常使用,您可拨打归属地10010人工客服热线核查处理。
热心网友
时间:2023-10-18 06:03
你好,请直接联系中国联通集团投诉中心10015
热心网友
时间:2023-10-18 06:03
工信部 举报了分分钟 和你联系
联通网速不够怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
联通宽带网速远远不达标,请问去哪里投诉
如经自助排障后还是无法正常使用,您可拨打归属地10010人工客服热线核查处理。
联通宽带网速不准确
如果网速慢的话,可以首先核实下线路是否正常,如果有路由器的话,建议暂时不要连接路由器,主线连接电脑后,登录联通网上营业厅10010网站,然后通过“常用功能”-“宽带测速”进行测速,如果没有达到标准,可以拨打当地联通客服热线10010申告故障处理。
联通网速也太慢了,怎样投诉呢
网速的快慢与信号有直接的关系,如果你所处的位置长期网速慢(信号弱),建议你可以拨打联通服务热线10010咨询。
联通宽带网速不好投诉电话是多少
您好,联通统一服务热线为:10010;如你在省外漫游时,需在10010前面加拨宽带归属地的区号。
网速正常,上网慢,怎么投诉联通
宽带出现网速慢的情况,请您不要多台电脑同时上网,或打开多个程序、窗口,同时可登录网上营业厅,在首页点击便民服务>宽带测速,选择您所在的省份,进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速,如测试的数值不正常,可联系当地的人工客服10010,后台会为您尽快处理。
联通宽带投诉
您好!联通有受理投诉、咨询的客服热线10010,如您对联通业务员或维护人员有服务不规范,或故障处理不及时均可咨询当地联通客服热线,或到当地营业厅反馈。
联通宽带 您好!我是联通宽带用户,最近我的电脑网速太差了,连一兆都达不...
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒;四、使用路由器共享上网导致网速慢;五、Modem设备出现工作不稳定,建议...
联通宽带如果速率不达标的话,要如何处理?
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。因客户所在地市...
联通宽带上网的网速很慢,该怎么投诉他们?
投诉联通宽带的步骤如下:1. 拨打10010客服热线,然后转接人工服务。2. 向客服人员说明您要投诉的是宽带业务,具体原因是宽带网络带宽没有达到您所办理的宽带业务协议中的标准值。表达您希望问题能够尽快得到解决的意愿,并提供您的联系方式。3. 客服人员会受理您的投诉,并等待工作人员联系您以解决问题。