我买了假货该怎么办?

发布网友发布时间：2022-06-12 21:54

共4个回答

热心网友时间：2023-06-03 18:13

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热心网友时间：2023-10-08 20:56

如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向*提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。如果在网上买到假货，签收的时候就看出来是假货，直接拒收商品就可以了。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，找人工客服进行举报、投诉，此后相关部门会进行处理。温馨提示：在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，学会拿起法律武器维护自己的合法权益。

热心网友时间：2023-10-08 20:56

1、保留有效证据，以备投诉时使用。
2、与商家协商，把责任归到商家一方。
3、要求商家退货退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉。
6、如果还是没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉。

热心网友时间：2023-10-08 20:57

1、先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过*起诉了。

2、当然也可以不通过工商、消协，直接到*起诉，搞商家消费欺诈，双倍赔偿。

3、当然也要看看你买该门时对方给你开的*和保修卡上是如何约定的，也有的保修卡上承诺假一罚十，若这样你还可以多要些赔偿。

热心网友时间：2023-10-08 20:57

先在你买商品的网址上投诉，让卖家给处理，卖家不处理直接在官网上投诉，投诉卖家，列好证据，一般情况下平台会处理的，如果再不处理就直接去315平台投诉，打消费者协会电话