河北衡水居民打政务热线被训斥,涉事人员受到了什么惩罚?

发布网友发布时间：2022-06-09 14:44

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 02:06

涉事人员白某已经停职了。相关负责人已经联系来电的群众，开始核实问题，并且准备按照规定解决。

这位衡水居民李先生不是在打政务热线的时候，被对方呵斥的。是打给高新区建设局办公室时，被接电话的一名值班人员呵斥了。整个事情经过是这样的：

李先生2018年买了个房子，原定2020年12月收房，但是因为疫情，他一直没去收，今年10月份准备去收房的时候，物业说他需要先把今年的物业费交了，才能给钥匙。居民觉得自己今年没入住，而且据说没收房不应该交物业费，他就给12345政务热线打电话，想咨询一下当地*。

第一次打电话，对方回复说这种情况应该交80%的物业费，几天后他又收到政务热线发的短信，说正常应该从下房那天开始收物业费，但是他延期收房了，还没有和物业报备，应该全额交物业费。李先生觉得不理解，因为他一直没去拿钥匙，物业也没给他钥匙，物业应该知道自己房子是空的，怎么还需要报备呢？

于是他第二次拨打了12345热线，这次对方的回应时，出现这种纠纷，应该双方自己私下沟通或者走法律程序。

因为两次回复不一样，李先生第三次拨打了112345热线，这次接电话的人把建设局办公室的电话给了李先生，结果对方态度特别差，没等李先生说完事件经过，就说：“别叨叨了，叨叨也没说到重点，你不就是不想交物业费，想占点便宜吗。”等李先生解释原因，并说是12345热线人员给了他这里的电话，让他咨询的时候，这个人更是出言不逊，直言12345热线什么事也不办，他们什么事也办不成。这次打电话之前，李先生是录音了的，本来准备和物业讲道理时候用，没想到录到了这样的一段对话。也因此火到了网上。

热心网友时间：2023-10-12 02:06

这位涉事人员已经被辞退了，相关人员也已经对居民做了回访调查，并且按规定处罚了该工作人员。

热心网友时间：2023-10-12 02:07

这个人已经被停职了，这个人给社会带来的影响是比较大的，他是一个非常不负责任的人。

热心网友时间：2023-10-12 02:07

我觉得将会受到拘留的惩罚，如果情况非常严重的话，还有可能会被判处三年以上有期徒刑，甚至也有可能会被罚款。

热心网友时间：2023-10-12 02:08

涉事人员目前已经被停职了，他工作的态度有问题，对待居民的问题不仅没有解答，还训斥对方，所以才会对他进行停职处理。