可以打电话,但不能上网,为什么???

发布网友发布时间：2022-05-17 23:49

共5个回答

热心网友时间：2022-05-18 01:18

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

热心网友时间：2022-05-18 02:36

看看是不是link同步灯不亮，可以打电话不代表可以上网，两个用的虽然是同一条，但不是一个频段，打电话叫网通客服先查查线路，
如果是同步灯不亮，打客服，他会过来修

热心网友时间：2022-05-18 04:11

付费内容限时免费查看回答1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。

2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

3、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。

热心网友时间：2022-05-18 06:02

你的网线接触不好查下线路有没有问题

热心网友时间：2022-05-18 08:10

打客服，他会过来修